to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11279728) ile ilgili bugün sabah saat 10:00’dan beri İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi 3004 Sokak No:5 Daire:8 adresimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak internetimin olmaması nedeniyle iş kaybı yaşıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor. Ayrıca 26.06.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmakta.
İnternetimin bir an önce, acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir çözüm bekliyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Abone No: 11948447) ile ilgili olarak, 28 Eylül Cumartesi günü saat 12:00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı anda müşteri hizmetlerini aradım ve 185069721 numaralı kayıt açıldı, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönl...
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 04.09.2025 tarihinde saat 18:00’den bu yana, yani 24 saati aşkın süredir İzmir Torbalı’daki adresimizde internet hizmeti tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve çalışıldığı söylendi, ancak herhangi bir deste...
Superonline İzmir Buca bölgesinde fiber internet hizmeti almaktayım. 24 saattir internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, ...
25 Ağustos’ta evimi İzmir Torbalı’ya taşıdığım için Superonline fiber internet aboneliğimin de yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak ekipler adresime gelip bağlantı işlemini gerçekleştiremediler ve o günden beri sürekli “Size geri dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum. Aradan 6 gün geçm...
Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi’indeki adresimde, günün her saati internet erişimi sağlayamıyorum. Evden online çalışmak zorunda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Abonelik 3.896 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.826 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.741 
Devir 78 
Fatura 2.459 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.099 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.705 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar