to read complaints and reviews, or file yours. 
Altyapı olmadığı için Superonline ADSL aboneliği yaptırdım 1 ay önce, 1 ay içinde neredeyse her gün bağlantı problemi yaşıyorum, kopmalar yaşıyorum hız düşüklüğü yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorlar gün içinde çözülüyor ertesi gün yine aynı. Gece bağlantı kopuyor gündüz bağlantı olmuyor. Her gün Su...
Merhaba. Turkcell Superonline daha iyi olduğunu bildiğim için evdeki Türk Telekom cayma bedelini ödeyip geçtim. Öncesinde Müşteri temsilcisiyle görüşmemde engelli Bir çocuğumun olduğunu dışarı çıkamadığı için internette çok zaman geçiriyor. Hızlı ve diğer odadan çeken Bir hizmet istedim. Bana bunu ...
Merhabalar, Ev interneti olarak Türk Telekom kullanıyordum ve gayet memnundum. Ancak satışçı arkadaşlar kapıma geldi ve Superonline a geçişim konusunda beni bilgilendirdiler. Hiçbir işlemle uğraşmayacağımı kendileri geçiş işlemlerini yapacaklarını söylediler fakat 1 ay oldu hala geçiş işlemim yapı...
Ordu Superonline bayisi İda Net, beni Türk Telekom'dan arıyormuş gibi davranarak yanlış bilgi verdi ve sekiz yıldır sorunsuz kullandığım internet hizmetinden Superonline'a geçmeme neden oldu. Telefonda verdikleri bilgiler ile yaşadığım sorunlar arasında hiçbir bağlantı yok; kesinlikle yalan söyledil...
Abone numarası 11211580 olan ben, 24 MB internet satın aldım ancak bana verilen hız 1.7 MB. Superonline kullanmaktan memnun kalmadım. Doğru dürüst bir internet hizmeti aldığımı hatırlamıyorum. Boşuna para ödüyoruz. Superonline'dan önce Nespeed ve Türk Telekom kullanmıştım ancak Superonline kadar düş...
Daha önce evimde 24MB Türk Telekom internet kullanıyordum. Turkcell'in 50MB internet aboneliğine geçtikten sonra bana cam kablo ile internet hızlarının çok iyi olduğunu söylediler. Ancak telefon kablosuyla ADSL bağlantısı bile yapsam bu kadar düşük performansla karşılaşmazdım. Turkcell internet hızı...
İş yerim için yaklaşık 3 ay önce internet bağlattım bağlattığım günden beridir problem yaşıyorum. 50 MB istedim 4 MB hız alıyorum. 100 MB istesem onu da bağlayacaklar. Bunlar için önemli olan para ne kadar verim alabileceğinin önemi yok. İşin ilginç yanına geliyorum bizim burda internet bağlantı p...
Superonline internet sorununu kabullenmemesi ve yağ gibi yukarı çıkma çabasını sizlere anlatayım. Superonline internetim sürekli kopukluklar oluyor ve 24mgb olan internetim ne hikmetse 10mgb üzerine çıkmıyor. Superonline yi aradım hız sorunum ve kopmalar oluyor dedim. Arıza kaydı oluşturdular neyse ...
2 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Her seferinde arıza kaydı acıyorlar. Olduğum şehirde Superonline teknik ekibi olmadığı için, Türk Telekom ilgileniyor. Ama haftada 2 veya 3 gün kesin kopmalar yaşıyorum. Aldığım internet hızı çok düşük seviyelerde. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgile...
Daireme Superonline internet hattı bağlattım ancak internet hız sorunu yaşadım. Bu sebeple çok kez arıza kaydı oluşturdum. Hatanın kendilerinden olmadığını, bina içerisindeki hattan dolayı olduğunu belirttiler. Ben de bina içerisine tekrar yeni hat çektirdim. İlgililer gelip bu hattıma bağlantı yapm...
İki aydır internet hızında kopma problemi yaşıyordum, zaman bulup ilgilenemedim. Sonrasında aradım ve arıza kaydı bıraktım. İlk seferinde 'sorun yok' dediler. Sonra sorunun devam ettiğini fark ettim ve böylece yaklaşık 5 adet arıza kaydı bıraktım. Türk Telekom gelmiş, bina girişine kadar sorun olmad...
2022 Eylül ayında 50 Mbit'lik pakete 2 yıllık taahhüt yaparak aylık 250 TL karşılığında Turkcell Superonline kullanıcısı oldum fakat başta yazdığım tarihten itibaren yani 2022 Eylül ayından beri 50 Mbit'ten ziyade 10 Mbit'in üstünde hız alamadım. Online oyunlarda aldığım ping zaten anormal derecede ...
Turkcell Superonline'ın fiber hızında internetiymiş, güya. 20 gündür internetim yok. Müşteri temsilcisini her gün aradığım halde 'Türk Telekom alt yapı arızası var' diyorlar. Ancak gelip bakan dahi yok. Turkcell'e internet bağlattığıma bin pişman oldum. Mağdur bıraktılar. Bu mağduriyetimi nasıl gide...
Superonline 11600210 numaralı müşterisiyim. 3 yılı aşkın süredir Superonline kullanıcısıyım. 3yılda 3 ev değiştirdim 3 farklı internet hızı test etmiş oldum. İlk evimde 100 Mbps internet kullanıyorum nadir gördüğüm kopmalar dışında sorun yaşamamıştım. 2. Evimde alt yapım 1000 Mbps desteklediği için ...
23,11,2023 tarihinde internetim koptu ve ayın 29,11,2023 tarihinde geldi şükür dedik ama bugün itibari ile 12.12.2023 tarihine kadar internet bağlantı hızım 8mbt olması gereken 50mbt, her gün aradım suçu Türk Telekom' a attınız ve hala internetimin hızı 8mbt siz nasıl bir zihniyet taşıyorsunuz ki he...
İki ay önce Türk Telekom ile sözleşmemi yeniledim. Geçen iki hafta kadar oluyor, Türk Telekom tarafından arandım. Bana, altyapı nedeniyle Türk Telekom sözleşmemin iptal edileceğini söylediler ve Turkcell Superonline'a geçmemi önerdiler. Sunulan kampanya ve hız bilgisi sonrasında, internet hizmetimde...
10 yıldır kullandığım Türk Telekom internet hattımı 1 ay önce Turkcell Superonline a çevirdim. 25 Mbit inter paketine abone oldum fakat internetin ne hızından ne de modemin çekiş gücünden memnun kalmadım. Modemin dibinde bile internet hızı maksimum 20 Mbit e çıkıyor. Müşteri hizmetlerinin aradım sin...
Turkcell Superonline 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. Konya'da son 2 gündür akşam saatlerinde daha fazla olmak kaydıyla internette aşırı bir yavaşlık yaşıyorum. 1.5 Mbps'lere kadar download hızım düşüyor. 2 gündür Turkcell hizmetleri için arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülemedi. Buna rağmen...
Evimde Turkcell Superonline internet kullanıyorum. İndirme hızı 2 Mbps olup interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, Türk Telekom geldi. Portu değiştirdi ancak sorun hala devam ediyor. Turkcell bana çözüm sağlamıyor. Durumun devam etmesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurac...
Merhabalar. Ev internetim ile ilgili sorun yaşıyorum. Şu an Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaşadığım bölgede altyapı olarak Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Youtube.com da canlı yayınlarımı daha iyi yapabilmek için superonline.net adresi üzerinden upload hızımın yükseltilmesi için talep açtı...
"Turkcell hizmet ve sonrası yaklaşımını günümüz standartlarına göre değil önceki gibi kaliteden ödün vermeyen bir politika ile devam ederse çok memnun oluruz çünkü şu an Türkiye'de bu konular devlet tarafından kontrol edilmiyor tamamıyla şirketlerin inisiyatifinde yani bu bağlamda Turkcell yerini korumalı, arıza giderildi biraz uğraştım ama olsun teşekkürler."
Değerli arkadaşlar, Antalya Güvenlik Mahallesi, Soğuk Su civarında oturuyorum. Superonline'dan internet hizmeti satın aldım. İki gün önce yağan şiddet...
Superonline VDSL kullanıcısıyım. 2023 Haziran ayında kurulum yapıldığı günden beri randıman alamadık. Sürekli kesintiler ve sürekli hız düşüklüğü yaşanıyor. 50 Mbps ödediğimiz internet hizmetinde maksimum 10-12 Mbps hız alabiliyoruz. Sorun için defalarca görüşmeler yapmamıza rağmen sürekli, kendiler...
Türk Telekom taahhüdümün bittiğini iddia ederek, altyapısının aynı olması sebebiyle Turkcell Superonline'a geçişimi sağlamıştır. Ancak iki firma da ayrı ayrı fatura düzenlemiş ve hiçbiri sorumluluk almayarak diğer firmadan cayma bedelini karşılamamıştır. Turkcell Superonline'ı kullandığımız 2 ay boy...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
