to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'dan internet bağlatmak istedim. 17 Ekim tarihinde altyapı firması OMT cihazı takacak, 7 iş günü içerisinde dediler. Daha sonra, 48 saat içinde biz de gelip modem kurulumu yapacağız dediler. Evimde zaten telefon zor çekiyor. Ben, 2 hafta geçmiş olmasına rağmen neden hâlâ hizmet alamıyorum? Aranma talebi oluşturuyorum, geri dönen yok. Ben böyle bir firma ömrümde görmedim. Hizmet istiyorum, vermiyorlar; asla memnun değilim.
Randevu için arıyorlar, saat veriyorlar, gelen giden yok. Ben 5 saat sizin gelmenizi bekledim. Ne dönüş oldu ne de 'biz gelemiyoruz' diyen oldu. Hiçbir alaka yok.
Superonline internet başvurusu yaptım ve bana ilk başvurduğumda altyapının olduğu söylendi. İki gün sonra bağlantı için geldiler. Ancak ekip arkadaşlarının sorumsuzluğu nedeniyle internet güzergahının belirlenmediği ve gerekli aparatın yanlarında olmadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Yeniden ...
Türk Telekom un altyapısı üzerinden Superonline firmasından internet hizmeti almak istedim. Türk Telekom ekibinin gelip ont cihazını takıp sinyal vermesi gerektiğini ilettiler. Ekip gelip cihazı kurup sinyali verdi fakat 15.04.2025 de kurulan cihazdan sonra Superonline ekibi 25.04.2025 tarihi olması...
10 Ekim 2023 salı günü adresimden altyapı sorgulaması yapıp fiber desteklediğini öğrenince Superonline müşteri hizmetlerini arayıp abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra kurulum için 11 Ekim 2023 saat 13:30 a randevu aldılar. Randevu saatinde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Kurulum y...
Superonline geçen çarşambadan beri tam 1 haftadır şehrin göbeğindeki evimize gelip kurulum yapmadı. Cumartesi dendi, gelen giden olmadı. Arayıp internetten iş yaptığımızı, acil kurulması gerektiğini söyledik. Nöbetçi ekipleri olduğunu, pazar en geç pazartesi yapacaklarını söylediler. Pazartesi geces...
Yaklaşık 5 hafta önce Superonline İnternet başvurusu yaptım (232 lira fiyatlandırma üzerinden). Hızlıca 2 3 gün içinde ekipler binaya port açtılar ve 1 2 gün sonra da kurulum için geldiler. Kurulum için gelen yetkili port arızası olduğunu ve sinyal alamadığını söyledi. 2 gün sonra arıza giderildi am...
Abonelik 3.882 ADSL 682 Altyapı 2.448 
Arıza 8.806 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.854 
Cayma Bedeli 2.729 
Devir 78 
Fatura 2.444 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.078 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.692 
İnternet Kesintisi 6.027 
Modem 4.741 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.411 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 429 VDSL 444 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar