KMH Limitinden Faiz Çekilmediği İçin KKB Gecikme Bildirimi Ve Sicilim Olumsuz Etkilendi

İş Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. KMH hesabıma ayın 5’inde para yatırdım, bu para üzerinden aylık faiz kesildi ve hesabımı tekrar kullandım. Ayın 6’sında ise sadece bir günlük faiz oluştu; ancak bu bir günlük faiz, KMH’deki mevcut limitim olmasına rağmen bu limitten tahsil edilmedi ve hesap eksi bakiyede kaldı.

Banka, KMH’de limitim bulunmasına rağmen bir günlük faizi bu limitten çekmeyip hesabı gecikmeye düşürdüğü için Kredi Kayıt Bürosu’na (KKB) gecikme bildirimi yapılmış ve sicilim olumsuz etkilenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, KMH’nin kullanılabilmesi için mutlaka dışarıdan para girişi olması gerektiği söylendi; fakat bu uygulama hakkında önceden açık bir bilgilendirme yapılmadığı için hem faiz ödeyip hem de sicilimin bozulması sonucunda mağdur oldum.

Bir günlük faizin mevcut KMH limitimden tahsil edilmemesi nedeniyle gecikmeye düşmem ve Kredi Kayıt Bürosu’na gecikme bildirimi yapılması konusunun incelenmesini, sicilime yansıyan bu olumsuz kaydın ve oluşan mağduriyetimin düzeltilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.