to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde 2 haftadır telefonumda ev internetini kullanamıyorum ve 2 haftadır her gün aradım. Anlık düzeltildiğini, yarım saat sonra tekrar aynı sorunu yaşadığımı anlattım. Eve teknik servis istediğimde ise ücret yansıtacaklarını söylediler. 2 haftadır kullanamadığım internetin parasını ödedim ve sorun olduğunda da ücret alacaklarını belirttiler. Genel müdürlüğe şikayetimi iletmek istiyorum; aksi takdirde Tüketici Hakları Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Benimle iletişime geçmelerini isterim.
Sürekli internetim gidiyor teknik ekip yönlendiriyorlar. Daha 10 gün önce teknik ekip geldi 300₺ faturama yansıdı sonrasında internetim yeniden tamamen kesildi. Arıyorum arıza kaydı açıyorlar. 2 gün internetsiz bekliyorum. Dalga geçer gibi iki gün sonra sorununuz çözüldü diye otomatik mesaj geliyor ...
1 ay önce evimize Superonline internet bağlattık. 1. Haftamız teknik ekiplerin hatasından dolayı kullanamadan geçti. O sorun düzeltildi 1 hafta kullandık. Bu seferde altyapı arızası dediler 2 haftadır evimizde internet kullanamıyoruz. Home office çalışıyorum. Rezil olduk. Telefon faturalarımız kabar...
Ev interneti ile ilgili 20 gündür sorun yaşıyorum. Bana üstüne bir de iki defa ücretli olarak servis çağırdım; ancak haksız yere bana ücret yansıtılıyor. Evimin içinde bir sorun olmadığına dair bilgi göndermeme rağmen sorun çözülmüyor. Hem para ödüyor hem de internet kullanamıyorum. Mağdur olduk.
Ev internetimi 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum bir sorun yok deyip kapatıyorlar. Aynı odada bile internet çekmiyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekip yolladılar. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Sorun yok diyorlar çekmese sorun olmasa müşteri hizmetleri i...
Ev internetini bir buçuk ay önce bağlattık. İnternet hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sorunun görülmediğini söyleyip herhangi bir müdahalede bulunmuyorlar. Sadece üç günde bir modemi resetlememizi öneriyorlar. Modemin bulunduğu yerde bile internet çekmiyor, diğer odalar...
Yorumlar