to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline abonesiyim ve 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 12680817 numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bu süre içinde tam 8 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım.
Her aramamda tarafıma “ekip gönderelim” denilmesine rağmen arıza kaydı açılıp ekip yönlendirilmeden talebin kapatıldığını görüyorum. Ne gelen bir ekip oldu ne de arızamla ilgili somut bir çözüm üretildi.
İki gündür internetsiz kalmış durumdayım ve işimi, günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Abonelik numaram üzerinden arıza kaydımın gerçekten açılmasını, en kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve internet sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internetim yok, modemim arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. İlk arıza kaydını 27 Aralık’ta açtırdım, sonrasında toplamda 3 kez arıza kaydı oluşturduk. Her defasında kimse adrese gelmeden telefonla aranıp “işlemden memnun ka...
Superonline ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ekip yönlendirdiklerini söylediler. Bugün için ekip geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Buna rağmen sistemde...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür mağdur ediliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. 5136**84 numaralı aboneliğim için Cuma akşamı saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde ekip yönlendirileceği ve sorunun giderileceği b...
Superonline fiber ev interneti ve TV paketimi 16 Aralık itibarıyla tamamen kullanamaz hale geldim. Aynı gün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım, müşteri numaram 61989182. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Superonline müşte...
Yaklaşık 2 gündür, 11039212 numaralı aboneliğim bulunan Turkcell Superonline altyapılı internetimde sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 184451216 numaralı arıza talebi açıldı ve 24 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Ancak ertesi gün...
Yorumlar