Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süren Internetsiz Kalma Ve Ekip Gelmemesi

10 Mart 15:16135

Superonline abonesiyim ve 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 12680817 numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bu süre içinde tam 8 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım.

Her aramamda tarafıma “ekip gönderelim” denilmesine rağmen arıza kaydı açılıp ekip yönlendirilmeden talebin kapatıldığını görüyorum. Ne gelen bir ekip oldu ne de arızamla ilgili somut bir çözüm üretildi.

İki gündür internetsiz kalmış durumdayım ve işimi, günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Abonelik numaram üzerinden arıza kaydımın gerçekten açılmasını, en kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve internet sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

13 Mart 11:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi, Modem Arızası Ve Acil Teknik Destek Talebi

2 Ocak 17:07267

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internetim yok, modemim arızalı olmasına rağmen sorun bir türl...

Superonline Arıza Sonrası Sözlerin Tutulmaması Ve İletişim Eksikliği

7 Aralık 2025 15:45359

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür mağdur ediliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde ...

Superonline Arızası Sonrası Günlerce Bilgi Verilmedi Mağdurum

18 Aralık 2025 16:09219

Superonline fiber ev interneti ve TV paketimi 16 Aralık itibarıyla tamamen kullanamaz hale geldim. Aynı gün çağrı merkez...

1

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

13 Eylül 2025 18:15289

Yaklaşık 2 gündür, 11039212 numaralı aboneliğim bulunan Turkcell Superonline altyapılı internetimde sürekli bağlantı pro...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul
Superonline İnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Superonlineİnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonlineİnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri