to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Yaklaşık 2 gündür Superonline ADSL/VDSL ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Elazığ merkezde yaşıyorum ve bu süre içinde ev internetini kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de iletişimim ciddi şekilde aksadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak 2 gündür ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Hizmet numaram/müşteri numaram 75931109’dur.
Uzun süredir Turkcell ve Superonline kullanıcısıyım; 6 adet Turkcell hattım ve 2 adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen bu ilgisizlik ve çözüm üretilememesinden dolayı çok mağdur oldum. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum, aksi halde tüm aboneliklerimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.04.2026 11:20'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
