to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren ADSL Kesintisi Ve Tekrarlanan Ertelenen Çözüm
Superonline üzerinden kullandığım ADSL ev internetim çarşamba günü öğle saatlerinden bu yana çalışmıyor ve 62085262 numaralı aboneliğimle 2 gündür evde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve teknik ekip bölgedeki arıza üzerinde çalışma yaptıklarını, her seferinde belli bir saatte düzeleceğini söylüyor ancak verilen saat gelince internet hâlâ gelmemiş oluyor ve bu kez yeni bir saat veriliyor. Sürekli ertelenen bu bilgilendirmeler nedeniyle ne zaman çözüleceğini de bilemiyorum. Arıza kaydı numarası da paylaşılmadı.
Evden çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün 16.21 gelecek dendi fakat şimdi de 20.33 diyorsunuz. Mantıklı bir açıklama yapmanızı rica ederim.
