to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Superonline’ın Hometech Alfa 8tx cihaz kampanyasına dahil oldum. Ancak o tarihten bu yana cihaz teslimatıyla ilgili hiçbir şekilde aranmadım, randevu verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte cihaz teslimatıyla ilgili bilgi almak için toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında hem bir bilgi alamadım hem de laubali konuşmalarla karşılaştım.
Başvuru numaram: 10856462. Şu ana kadar teslimat adresi veya şube bilgisi de talep edilmedi. Kampanya kapsamında faturama ücret yansıtıldı. Yaşadığım bu sorun ilk defa gerçekleşiyor ve çözüm bekliyorum.
Cihazımın neden teslim edilmediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda detaylı ve net bilgi verilmesini, ayrıca cihazın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
24.06.2025 tarihinde tarafınız ile yapılan telefon görüşmesine istinaden Hometech alfa 8TX Kampanyasına dahil oldum. Tarafıma elde stok olduğunu ve 8 iş günü içerisinde teslim edileceği iletildi. 02.07.2025 tarihinde bayiniz tarafından arandım ve cihazı 05.07.2025 tarihinde eve teslim edileceğini il...
13.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden kampanya değişikliği yaparak fiber internet ve TV Plus üyeliğimi uzattım. Yeni kampanya kapsamında bana Hometech Alfa 8tx tablet verileceği belirtildi ve teslimat süresinin 8 iş günü olduğu söylendi. Müşteri numaram: 5178**67. Teslimat adresim Bur...
08.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden kampanya değişikliği yaparak internet ve TV Plus üyeliğimi uzattım. Yeni kampanya kapsamında bana Hometech Alfa 8tx tablet verileceği belirtildi ve teslimat süresinin 8 iş günü olduğu söylendi. Müşteri numaram: 58527903. Ancak, aradığımda tabletin...
Abonelik 3.684 ADSL 613 Altyapı 2.240 
Arıza 8.345 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.786 
Fiber İnternet 7.873 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.245 
İnternet Kesintisi 5.140 
Modem 4.564 
Nakil 2.075 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar