Superonline hızlı internet internet hızı

Geçen hafta internetimi Superonline ile yeniledim, 1000 megabit paketiyle başladık. 200 alabiliyordum, sonra da 200 megabite düşürdüm, bu sefer de 5 megabit veriyorlar. Aradım ve şikayetimi bildirdim ama sorun benden kaynaklı olmadığı halde servis göndermek için 600 TL istediler. Bu paketi alırken m...

Turkcell Superonline Pişmanlıktır! 1) Bölgesel çalışma var diyerek 5 güne varan internet kesintisi yapabiliyorlar. (Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun çözüm saatini rastgele sallayarak Müşterilerini oyalıyorlar. Saat 05.27'de sorunun çözülmesini planlıyoruz diyorlar sabah oluyor, akşam 16...

Yıllardır abonesi olduğum Superonline internet ve TV paketimi, 12 aylık sözleşme süresi bitimi nedeniyle 24 ay taahhüt ile yeni bir sözleşme yaptım. Kampanya dahilinde tablet hediyem geldi. Göndermiş olduğunuz tablet son derece kalitesiz ve işlevsiz. Çok ileri düzeyde kaliteli bir tablet beklemiyord...

Ben, u***, [120***16] numaralı Turkcell müşterinizim. Dükkanımda kullandığım internet hizmetinizi Turkcell Superonline’a taşıdım ve yaklaşık üç ay hizmet aldıktan sonra dükkanımı kapattım. Şubat 2024'ten itibaren dükkanım kapalı olduğundan, internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak,...

Superonline dan 7 yıldır internet hizmeti almaktayım. Son 4-5 aydır hızı artık durma seviyesine geldi. Defalarca arıza kaydı açtırdım değişen bir şey olmadı. Oturduğum binada fiber altyapısı var, geçmek istedim ama Superonline bizim altyapımız orada yok dedi. Başka bir fiber sağlayıcıya geçiş yapıyı...

Superonline nakil işlemleri için büyük hayal kırıklığı yaşatıyor. Taşındığımız için 24902337 numaralı üyelik için nakil talebinde bulunduk, 15.11.2025 tarihinde aradılar ulaşamayınca talebi iptal etmişler. Bunu fark edince 1 gün sonra sistemdeki numaramızı müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelleyip...

Superonline nakil işlemleri için büyük hayal kırıklığı yaşatıyor. Taşındığımız için 24902337 numaralı üyelik için nakil talebinde bulunduk, 15.11.2025 tarihinde aradılar ulaşamayınca talebi iptal etmişler. Bunu fark edince 1 gün sonra sistemdeki numaramızı müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelleyip...

Turkcell, mükemmel derecede kötü bir internetiniz var. Bu hizmeti sağladığınız için teşekkürler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ama yaptıkları tek şey modeme restart atıp bir şeyler söylemek. 'Düzelttik' falan diyorlar. 25 Mbps olan internet sadece 17-18 Mbps kullanılıyor. Bazen 14'e kadar düşüyor. N...

Merhaba, Ankara Eryaman Turkcell Superonline temsilcisi bölge sorumlusu olduğunu söyleyen M.K. isimli bir genç kapıma gelerek mevcut internetimden vazgeçersem cayma bedeli ödemeyeceğimi, uygun fiyatlı süper hızlı limitsiz internet sağlayacaklarını, gelecek son faturayı (cayma bedelini gösteren) kend...

75493197 aboneliğimde sözleşmemde en az 50 MB internet hızı almam gerekiyor. Ben 19.11.2024 00:27 saatinde aldığım internet hızını test ettiğimde çıkan sonuç 14.52 MB hızdır. Bu saatte yoğun bir kullanımda mevcut olmadığını düşünerek bu hız probleminin neden kaynaklı olduğunu neden mağdur olduğumu y...

Sorunum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Superonline internet kullanıyorum ve sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. 300 ping civarında değerler alıyorum, internet hızım 1-2 Mbps'ye kadar düşüyor, upload hızı ise neredeyse yok. Kullandığım paket 25 Mbps download ve 10 Mbps upload hızı sunuyor, ancak ...

Ankara Yenimahalle de oturmaktayım, Yeni taşındığım daire için Superonline isimli firmanızdan internet bağlatmak istiyorum. Ancak defalarca müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Telefon da görüştüğüm arkadaşlar bana port doluluğu olduğunu söylediler, ben de sorunun gid...

En yüksek paketine geçtim. 1000mg. En yüksek 360 oldu. Geçtiğimden beri kaç kez koptu. Ve 30 ile 260 arası değişiyor. İndirme hızı. FaceTime konuşurken, bir şey izlerken duruyor. Hele kutu yanında değilseniz bağlanmıyor. 1000 mg hız için ücret alıp, hizmet vermiyorlar. Pişmanlık.

Turkcell Superonline dan Kablo Net altyapısı ile internet hizmeti aldım. Başıma bela aldım. Kullanılmış modem taktılar, 3-4 aydır kullanıyoruz. Vaat edilen hizmet hızı 35 Mbps, bizim elde ettiğimiz 3 Mbps. Modemi değiştirdiler, ekip geldi. Sağa sola baktı, servis açıklamasına gevşek modem bağlantısı...

Superonline 35 mgb ev interneti kullanıyorum. İnternet hızında bir türlü düzelme olmadı. Müşteri hizmetleri ağı yenilemekten ve bana modemi aç kapat demekten başka hiçbir çözüm bulamadı. Hızlı diye aldık. Bin pişman etti. Hız limitleri 2 ile 6 mgb arası gidip geliyor.

5290**69 numaralı 100 megabit Superonline abonesiyiz. Sorunumuz ev içinde modeme yakın uzak hiç fark etmez 30-40 MB hızı geçememek. 1 yıldır defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, defalarca müşteri yetkilileri ile görüşmeme rağmen taslak cevaplar, sorunu o anlık çözecek önerilerle karşılaştık. Üzer...

D-Smart üzerinden Superonline altyapısı ile internet kullanıyorum. 8 ay önce fibere geçiş yapılacak diye işlem başlatıldı. 16 Kasım'da hala ilerleme yok. 14 dairelik apartmanda 16 adet port var ve hepsi dolu. 3 daire zaten kullanmıyor. Gelen ekip çoğaltıcı takılacağını söyleyip gidiyor. Bende yok, ö...

Merhabalar. 0533*****42 numaralı hattımı Ağustos ayında Turkcell'den Vodafone'ye taşıdım. Taşıdıktan sonra son faturamın ödemesini gerçekleştirdim. Tesadüfen 15/11/2024'te e-devletten almış olduğum risk merkezi raporunda telefon ve internet gecikmeli fatura bilgileri kısmında Superonline iletişim hi...

Turkcell Superonline kablosuz internet kullanıyorduk, hiçbir zaman kesinti olmuyordu, çok memnundum. Lakin bundan yaklaşık 7 ay önce, bütün internet sisteminin fiber optik kabloya geçileceği ve kablosuz internetin kaldırılacağı söylendi. Biz de mecburen fiber optiğe geçiş sağladık. Sözde hızlı ve ke...

2 yıllık Superonline aboneliğim var, bu süre içerisinde ara sıra yaşadığım küçük problemler hariç internet kullanımım devam etmekteydi. 27.10.2024 tarihinde planlı bir kesinti/bakım olmamasına ve Superonline kullanan komşularımın internetlerinde bir problem olmamasına rağmen erişim sorunu yaşamaya b...