to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak Ekim 2025’ten beri bağlantı neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, hız çok düşük ve en basit videoları bile düşük çözünürlükte izleyemiyorum. İnterneti günün her saatinde kullanmakta zorlanıyorum ve aldığım hizmet va...
"İşlemin çözümü uzun sürede şikayet varda ki şikayetime istinaden arayıp konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. (03.02.2026 saat 10.00 da aradı 05.02.2026 da çözüm sağlandı )3 haftaya yakın süren belirsizliği 2 günde çözümlendirdi. Çözüm için gelen arkadaşlarada teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak en fazla 93 Mbps hız alabiliyorum. 17.01.2...
"Şikayet var com çalışanlarının sayesinde sorunum giderildi... Sorunsuz devam ederse markayada teşekkürlerimi ileteceğim..."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 gündür hız düşüklüğü ve sık sık kesintiler yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunu çözmek yerine hiçbir onayım alınmadan internetim tamamen kesildi. Cumartesi günü bağlantım tamamen kapatıldı ve bugün pazartesi o...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kampanyasına üyeyim, ancak aboneliğimin başladığı 22 Kasım Cumartesi gününden bu yana taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Tüm hız testlerinde aldığım hız değerleri 24–180 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir şekilde 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. D...
Superonline beni perişan etti 1 hafta önce Superonline aboneliği yaptırdım. 12227086 müşteri numaralı hesabım, 1 haftada 4 defa müşteri hizmetlerini aramak zorunda bıraktı. Bana 35 Mbps altyapı var dediler fakat 1-3 Mbps arası internet geliyor ve aradığım zaman düzeltiyorlar. Cumartesi günü Youtube...
Superonline'dan 500 megabit hızında internet bağlattım, ancak hızım 70 megabiti geçmedi. Bunun üzerine Superonline'ı aradım ve bağlantıyı kontrol edip internetimin hızının düşük olduğunu görmelerini istedim. Bunun üzerine cumartesi günü Superonline'dan A**** adında birisi geldi. Kendisi bağlantımı, ...
15 Eylül cuma günü Turkcell Superonline bağlatmak için bayiye gittim. Bayi çalışanı ben hızı 16 olan paketi sattı kabul ettim. Cumartesi günü evime gelip kurulum yaptılar sonra bir baktık hız 8. Ama ben hızı 16 olan paketin ücretini ödüyorum! Müşteri hizmetlerini aradım evet haklısınız deyip şikaye...
54332009 müşteri numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 1 haftadır internetimde gözle görülür şekilde yavaşlama var. Telefonum "İnternet bağlantısı yok." hatası veriyor, kopmalar yaşıyoruz, oyun oynarken normal şartlarda 15-20ms olan pingim 1 haftadır 100-200ms aralarında değişiyor. Aynı soru...
Superonline aradım bana verdiğim adreste alt yapının 35 megabit desteklediğini evde kullandığım 100 megabit internetin gerekli olmadığını söyledi. Bende buna inanarak internet bağlattım eve ama gelen ekip böyle bir şey olmadığını söyledi. Superonline Kablo TV anlaşması 35 megabitmiş sadece bugün cay...
Turkcell Superonline'den internet hizmeti satın aldım. 1000 Mbps paketten aldım. Pazartesi kurulum için geleceklerdi, ne aradılar ne de geldiler. Çarşamba ya da Perşembe aradılar. "Cumartesi kuruluma geleceğiz" diye yine gelmediler. Bu sitedeki diğer şikayetlere bakılırsa 1000 Mbps almakta zaten man...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
