Superonline Hız abonelik yenileme

Sayın Yetkili, 62845696 numaralı abonenizim. Önceki abonelik dönemimde 200 Mbps hız paketiyle yaklaşık 210 Mbps hız alıyordum. Altyapımın uyumlu olduğu belirtilerek taahhüt yenileme sürecinde 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Ancak, şu anda aldığım hız ortalama 120 Mbps seviyesinde olup, sözle...

Superonline ev internet aboneliğim var. Yıllık taahhüdüm bitince TV paketinden çıktım ve aboneliğimi yeniledim, hem de hızı 50 MB'a yükselterek. O günden beri internet çok yavaş. Evden çalışıyorum ve bilgisayarım o kadar yavaş işlem yapıyor ki iş yerine gitmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini de...

Superonline'a 2019 Ağustos ayından beri müşteriyim. 50 Mbps paketim vardı, en yüksek 35-36 Mbps görüyordum. Paketi 100 Mbps'ye yükselttim, ancak ekran görüldüğü gibi 10 Mbps bile görmüyorum. Sürekli kopma ve düşük hız sorunları yaşıyorum. TV Plus bağlantısı kesiliyor. Çözüm yok, 2 gün sonra aynı bah...

Bir yıldır aboneliğimiz olan Superonline dan 10 gün önce 50mbps olan kampanyayla aboneliğimizi yeniledik. Ancak bırakın TV'yi izlemeyi telefonda bile herhangi bir şeyi indirmek büyük problem. Müşteri temsilcisi diye bir şey de yok sizi sesli yanıta yönlendiriyor. Ertesi gün yeniden aynı sorunlar dev...

Geçtiğimiz günlerde Superonline-Turkcell fiber internet yıllık aboneliğin yenilenmesi için arandım ve önceki hızımı yükseltildi (50 idi 100 yapıldı). Ancak ciddi hız düşüşü ve bağlantı sorunu yaşadığım için bugün 0(850)2221222 hattını, saat 12.30'da arayarak şikayetçi oldum. Telefona bakın Z**** isi...

Sabah saatlerinden beri video izleyemiyoruz. Turkcell Superbox'ta ışık yanmıyor ve video sürekli duraklıyor. Ne yazık ki, izleyemiyoruz ve bu durumdan dolayı çok rahatsızız. Bu Superbox'ın ikinci yılımız ve eğer bu şekilde devam ederse aboneliği yenilemeyi düşünmüyorum. İki katı fiyat ödememize rağm...

İnternet hızım çok yavaş yeterli verim alamıyorum. Aboneliğimi yenilediğimden bugüne kadar internetim sürekli yavaş ve düşmeler yaşıyordum. Düşme sorunu giderildi. Ama internet hız problemi giderilmesi sürekli yavaş olmasından dolayı sıkıntı yaşıyorum.

1 yılı aşkın süredir Superbox kullanıcısıyım. İlk yılımda hiçbir sorun yaşamamama rağmen bu sene aboneliğimi yeniledikten sonra hızımda çok ciddi kayıplar olmaya başladı. Bağlantı sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda ise 2 Mbps dahi hız değeri alamıyorum. Taahhüt edilen minimum değerin 2 Mbps olduğ...

Turkcell Superonline 100mps sınırsız internet abonesiyim. 2 yılın ardından yeniden aboneliği yeniledim fakat İlk 1 ay internet hızım 100mps iken şimdi 66mps yi geçmiyor. Ben 100mps için ödeme yaparken 66mps hizmet alıyorum. İnternet hızının 100mps ye çıkarılmasını talep ediyorum.

Superonline aboneliğimizi yenileme sözleşmesi yaptığımızdan beri 35 MB olan hızımız 1 MB'ye düşürüldü. E-ticaret firmasıyız ve çektiğimiz çileyi siz hesap edin! Sürekli aynı problem ve telefonla arayıp o sinir bozucu robotunuzla muhatap olmaktan öteye geçemiyoruz. Güya düzeltme yapıyor sonra yine ay...

Yaklaşık 2014 yılından beri Superonline kullanıcısıyım. Bundan önce de bağlantıyla ilgili sorunlarım oldu fakat ivedi bir şekilde çözüme kavuşturuldu. 2 ay önce hız limitimi yükselttim aboneliğimi yeniledim fakat evin içinde wi-fi kopukluğu yaşıyorum. Bunu defalarca belirtmeme rağmen gelip bir şeyle...

İnternet aboneliğimiz bitti diye abonelik yenileyip 100 Mbps'den 500 Mbps'ye yükselttik, indirme hızı ise 6 MB/h civarında bir hız. Hız testi yaptığımda bir kere 500 Mbps görmüştüm, ama genelde 350 Mbps falan. Zaten bağlantının tamamen kopması ve modemin kullanılmaz hale gelmesi problemi bir rutin. ...

Superonline aboneliğimiz bu ay bitecekti, abone yenilemede bir teklifte bulunuldu ve güya daha iyi bir hızla kullanmaya devam edecektik. Fakat 2 haftadır hiçbir şekilde interneti verimli kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuz halen çözülmedi. Gece geç saatte yoğunl...

İsmim y** k*** 57489723 numaralı Superonline müşterisiyim. 1 Haziran 2023 tarihinde aboneliğimi yeniledim 245TL fiyat karşılığında 100Mbps hızına yükseltildi. Ancak yapmış olduğumuz speedtest sonucu internet hızımız halen 20-30mbps gözüküyor iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak internet hı...