to read complaints and reviews, or file yours.HBO Max Paketi Verilmemesi Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi
Superonline abonesi olarak dün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana HBO Max paketi ve Netflix üyeliğinin birlikte verileceği, ayrıca ilk aylarda 700 küsur lira civarında, daha sonraki dönemde ise 900 küsur lira civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi.
Ancak işlem sonrasında sadece Netflix üyeliğinin tanımlandığını, HBO Max paketinin verilmediğini gördüm. Ayrıca bugün öğrendiğim yeni bilgiye göre ilk iki ay için 900’lü rakamlar, sonraki aylar için ise 1000 küsur lira civarında bir ücret yansıtılacağı söyleniyor. Yani hem paket içeriği hem de fiyat konusunda telefonda bana aktarılanlarla şu an görünen şartlar birbiriyle uyuşmuyor.
5541**72 numaralı aboneliğim için, görüşme sırasında belirtilen HBO Max paketinin de tarafıma tanımlanmasını ve telefonda ifade edilen daha düşük ücretin eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Sözleşme yenileme sırasında verilen bilgilere uygun olacak şekilde paket ve ücretlendirmemin düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
