to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimde 20/11/2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman biteceğine dair net bir bilgi verilmedi. Günlerdir internetsiz kalmama rağmen hâlâ somut bir çözüm veya tarih paylaşılmadı.
Superonline’dan, yaşanan altyapı sorunu ve internet kesintisiyle ilgili net ve yazılı bir şekilde, en geç hangi tarihte tekrar hizmet alabileceğimi açıkça bildirmelerini talep ediyorum.
Superonline ev internetim 23.10.2025 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir tarih verilmiyor, sadece belirsiz açıklamalar yapılıyor. Bu kadar uzun süren bir kesintide, müşteriye hem bilgi verilmemesi hem de net bir süre söylenmemesi kabul edilebilir değil.
Superonline’dan, taahhüdünü yerine getirerek bir an önce internet hizmetimi kesintisiz şekilde tekrar sağlamasını ve bana söz verdiği gibi adam akıllı, düzenli bir hizmet sunmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline'dan 24 Mbps ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20-25 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca altyapı sorunu olduğu ve çözüm için çalışıldığı söylendi, ancak net bir süre ya da çözüm bilgisi v...
25 Ekim 2025’ten bu yana Antalya Muratpaşa Bayındır’daki evimde Superonline ADSL internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle kesik. 5 gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi veya süre de verilmedi. Daha önce...
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim 01.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda. Bu tarihten bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi;...
Superonline VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 04.08.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer kopmalar yaşanıyordu fakat bu sefer hiç internet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana sor...
Superonline internet son 5 gündür devamlı kesintiye uğramakta müşteri hizmetlerinde ise teknik bir arıza sebebiyle bölgenizde internet şu saate kadar yoktur denilmekte. Saatler kısa bir süre değil 4, 5 saatten aşağı çözülemiyor. Evden çalışan iki kişi olarak bizi çok mağdur etmeye başladı. Bu durum ...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.106 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.059 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar