Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ağustos 2025 16:42
585

Superonline evde internet hizmetim, 21 Haziran Çarşamba gününden bu yana (yaklaşık 5-6 gündür) tamamen kesik durumda. İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet bağlantısı hiç yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda saat verilip “14:00’te düzelecek”, “17:00’de düzelecek” denilerek sürekli erteleniyor, ancak hiçbir çözüm sunulmuyor.

Modemi her gün kapatıp açmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Abone numaram: 075692625. 2025 yılında hâlâ günlerce internetsiz kalmak kabul edilemez bir durum.

Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ağustos 2025 13:10

Merhaba Aynur Hanım, Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, sizinle 26.08.2025 tarihinde görüşülerek yararlandığınız kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ailemizi Mağdur Ediyor

profile
31 Ekim 2025 14:11
365

profile
15 Ağustos 2025 12:03
506

profile
15 Ağustos 2025 11:21
357
5
Baktiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Baktiyar
05 Ağustos 2025 21:18
198
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri