to read complaints and reviews, or file yours.Genel Kesintide 10 Saat Bekleyen Müşteri: Tatilde İnternet Yok
19 Mayıs 2026 Atatürk’ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı. Resmi tatil günü ailece evdeyiz. Saat 15.00 civarı evde internet olmadığını anladım. Modemi açtım kapattım, sıfırladım düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım cevap tatil günü herkesin evde olduğu bir gün bireysel değil genel bir arıza olduğu ve düzelmesinin 10 saat süreceği. Gece 01.30 gibi düzelecektir dediler sağ olsunlar. Kendilerini tebrik ettim ve teşekkür ederek telefonu kapattım. Bu tatil günü interneti kullanamayacaksam neden evime internet almak ihtiyacı duyayım ki. Turkcell her zamanki gibi şaşırtmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternet aynı gün 1-2 saat içinde geldi ancak müşteri hizmetlerinden 10 saat bağlantı olmayacağını duymak insanın hoşuna gitmiyor. Teşekkürler.
