to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil’daki Fiber Kesintisi İşimizi Durdurdu
Gaziantep ili Şehitkamil merkez ilçesinde bulunan işyerimizde Superonline kurumsal fiber internet hizmetimiz 02.03.2026 tarihinde saat 05.00’ten bu yana, yani yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde hiç düzelmemiştir. İş yerimiz e-ticaret üzerine faaliyet göstermekte olup, internet kesintisi nedeniyle siparişlerimizi zamanında hazırlayıp gönderemiyor, müşterilerimiz karşısında ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, farklı temsilcilere talep bıraktık; ancak her seferinde sadece “geleceğiz” denilerek oyalandık, net bir çözüm tarihi veya teknik açıklama yapılmadı. Vergi numaramız 0690536010 üzerinden kayıtlı olan bu kurumsal hattımız için, işimizin aksamaması adına acil şekilde teknik ekip gönderilmesini ve internet hizmetimizin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, yaşadığımız bu uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimizin ve iş kaybımızın da dikkate alınmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
