Superonline fiber izmir
1.238 şikayet
Superonline’da Sürekli Kesintiler Ve Modem Arızası Şikayeti
Uzun süredir kullandığım Superonline fiber ev internetimde sık sık kesintiler yaşıyorum ve modem sürekli IP alamama soru...nu çıkarıyor. Yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor, son 3 gündür ise İzmir Karabağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizm
Superonline’da 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Bildirimi
Superonline fiber 200 Mbps internet abonesiyim. İzmir Torbalı’da kullandığım internet bağlantım dün saat 15.00’ten beri,... yani yaklaşık 24 saattir tamamen yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Superonline mobil uygulaması üzerinden hemen arıza kaydı oluşturdum ancak ne tarafıma herhangi bir

İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Menemen’de bulunan adresimde 16.06.2026 tarihinde saat 12.00’den b...eri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 6 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana defalarca aramama
Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline’dan İzmir Karşıyaka adresimde kullanılmak üzere Fiber 1000 Mbps paket başvurusu yaptım ve 13.06.202...6 tarihinde kurulum için ekip eve geldi. Gelen ekip, hatlarda bir sorun olduğunu, bu problemin 2–3 gün içinde çözüleceğini ve ardından kurulumun tamamlanacağını söylediler. Aradan
36 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Turkcell Superonline 200 Mbps sınırsız fiber internet aboneliğimde 36 saatt...ir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hiç gelmedi, modem üzerind

Superonline Fiber Kesintisi Ve 24 Saat Çözüm Taahhüdünün İhlali
13.06.2026 tarihinde saat 00:55 itibarıyla ev internetimiz kesildi ve kısa süre sonra tüm apartmanın Turkcell Superonlin...e Limitsiz Fiber internetinin tamamen gittiğini öğrendik. O günden bu yana, 17.06.2026 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun h
Altyapı Arızasıyla 6 Aylık Kesintili Fiber İnternet, Abonelik İptali Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 13.06.2026 tarih...inden itibaren “altyapı sorunu, genel arıza, sistem arızası” gibi gerekçele
Superonline Fiber İnternet Arızası İçin Geri Dönüş Yok, İş Kaybı Yaşıyorum
Superonline fiber internet abonesiyim. 10 Haziran’da internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum, o günden beri defalarca..., yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza ile ilgili olarak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. İzmir Buca’da bulunan adresimde Home
İzmir Menemen'de Asılı Kablolar Ve Düşen İnternet Panosu İçin Acil Müdahale Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin bulunduğu İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi Doğakent Sitesi 2/a Blok Uluk...ent adresinde internet panosu yaklaşık 1 haftadır düşmüş durumda. Buna bağlı olarak elektrik ve kablolar sarkmış halde ve özellikle site içinde çoluk çocuk dolaştığı için ciddi bir



Onay Verdiğim İnternet Paketi İptali Reddedildi, Müşteri Üst Fiyatla Zorlandı
Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca 13 Haziran 2026 tarihinde saat 11:35 civarında Tur...kcell iletişim merkezi tarafından arandım. Bana 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçmem gerektiği, bu paketin benim için en uygun tarife olduğu ve fiyatının ilk 6 ay 800 T
Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık son 1,5–2 senedir internete bağlanamama sorunu ...yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor, bir süre düzeliyor, 2–3 hafta ya da bazen 1–2 ay sorunsuz çalıştıktan sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Bu durum döngü halinde devam ed

Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Geciken Çözüm Süreleri
Türk Telekom binamda fiber altyapı olmadığı için mecburen Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti paketine geç...tim. Yaklaşık 3 aydır bu hizmeti kullanıyorum ancak bu süre içinde 5 kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve modemde kırmızı ışı
Modem Kullanıcı Adı Ve Şifresi Paylaşılmadığı İçin İnternet Kesintisi Yaşıyorum
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti kapsamında, yaklaşık 10 yıl önce yine Superonline tarafından tar...afıma verilen modemimi hâlâ kullanıyorum. Bugün hem internet erişimim kesildi hem de bu modemle bağlantı kurabilmek için internet kullanıcı adım ve şifremi talep ettim, ancak tüm ı
İnternet Kesintisi Nedeniyle Fatura İadesi Talebi
Turkcell fiber ev internet aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bornova İzmir K...azımdirik Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 3 gündür hiç internet erişimim yok, altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 1650 TL’lik fatur
Bozulan Altyapı Nedeniyle Kesintili Fiber İnternet Ve Destek Yokluğu
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 7 Haziran’dan beri evimde internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun... hâlâ giderilmedi. Mahallemizde elektrik şirketi çalışma yapıp sokağı kazdıktan sonra bağlantım tamamen gitti ve o günden beri internet kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak i


Modemimiz Yetkisiz Alındı Ve Geri Getirilmesi Talebi
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 12.06.2026 Cuma günü saat 12:00 civarında 5300****01 numaralı telefonu k...ullanan bir şahıs, modem arızası için geldiğini söyleyerek evimize geldi. Kendisi, “modemi arıza için değiştirmem gerekiyor” diyerek içeri girmiş, herhangi bir yazılı onayım, imzam
"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi 108/27 Sokak No:42 d:1 adre...sinde kullandığım fiber internetim yaklaşık 3 gündür tamamen çalışmıyor. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde 0530********91 numar
Superonline İnternet Kesintisi İşimi Duraklattı Ve Net Çözüm Talep Ediyorum
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Aboneliğim yaklaşık 26.05 tarihinde başlatıldı, ilk bağlantı yapıldığınd...a binadaki kabloların kırık olduğu söylendi. 30.05 tarihinde taşındığım için durumu ancak o zaman fark edebildim ve 31.05’te gelen ekip yeni kablo çekti. 04.06 tarihinde internet b
İnternet Kesintisi, Çözüm Gecikmesi Ve Ceza İddiaları
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetim, İzmir Esenyalı Mahallesi’ndeki adresimde 5 g...ündür tamamen kesik; internet bağlantım hiç yok. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmiyor ve süreçle ilgili net, doyurucu bir bilgilendirme yapılmıyor. Çözüm tarihi sürekli ertelen
Ekip Gelmedi, İş Günleri Kesiliyor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizle ilgili olarak iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İzmir Bornova Me...riç Mahallesi’indeki adresimiz için “ekip gelecek, bağlantınızı kontrol edeceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. İki gündür ekip gelir diye evde beklemek zorunda kaldığımız içi
Buca’da Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Gerçekçi Teknik Destek Eksikliği
"Superonline ekibine, site bağlantısı sorunumun çözülmesi ve iade sürecinin başlatılması konusunda gösterdikleri çabalar için teşekkür ederim. Ancak teknik servis iletişiminde yaşadığım sorunların da kayda alınmasını ve gelecekte benzer durumların önlenmesini rica ediyorum."
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor ve 4 gündür y...aşadığım bağlantı sorununa rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilemiyor. Bu s
Superonline Evde Wifi Bağlantı Kesintileri Çözülmedi
Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 aydır evimde WLAN bağlantım gün içinde düzensiz şekilde... sürekli kopuyor. Aynı binada yaşayan diğer dairelerde de benzer sorunlar yaşanıyor, yani problem sadece benim dairemle sınırlı değil. Adresim İzmir Çiğli, 9502 Sokak, Gül Apartma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















