İzmir Karşıyaka'da 1000 Mbps Fiber Hızının Sürekli Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
"Sorunum 1 günde giderildi hızlı dönüş sağlandı teşekkürler"
"Sorunum 1 günde giderildi hızlı dönüş sağlandı teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 29 Eylül’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak ...29 Eylül ile 4 Ekim Pazar günü arasındaki dönemde altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle bağlantı sağlanamadı. 4 Ekim’den itibaren ise fiber internet cihazının değişimi ile

İzmir Buca Yenigün Mahallesi 268/4 sokakta bulunan işletmemiz 11 yıldır faaliyette ve yıllardır defalarca telefondan tal...ep etmemize rağmen sokağımıza Superonline tarafından fiber altyapı getirilmedi. Günümüzde bu kadar temel bir hizmetin hâlâ sunulmaması hem işimizi hem de müşterilerimizi doğrudan
Superonline “İşte Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” abonesiyim. 17.08.2026 tarihinden 02.10.2026 tarihine kadar ...İzmir Konak’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesikti ve bu süre boyunca hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. 16 Ağustos’ta bağlantı sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmet
Uzun süredir Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son iki aydır her gün 10:00 ile 1...4:00 saatleri arasında defalarca anlık kopmalar yaşıyorum. Bu esnada internet tamamen gidiyor, modem kırmızı ışığa düşüyor, bir süre sonra bağlantı geri geliyor ancak bu süreçte aç
Superonline fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için İzmir Karşıyaka’dak...i adresimde 1 Ekim Perşembe gününden beri tamamen internet kesintisi yaşama

Superonline ev interneti aboneliğimde 2 Ekim saat 20.00’den beri tamamen internetsizim. Adreste fiber kablonun kopuk old...uğu söylendi ancak arıza için gerekli kablo değişimi bir türlü yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Arızayı telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, kayıt a
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde iki gündür İzmir Bayraklı’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. Modem açık olmasına ve ışıklar normal görünmesine rağmen bağlantı hiç gelmiyor, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleri


Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber hızında fırsat paketini kullanıyorum. 1 Ekim 2026 tarihinde sabah saatl...erinden itibaren internet bağlantım gün boyunca defalarca koptu, belki 20’den fazla kez bağlantı sorunu yaşadım. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve evden çalıştığım iç
Turkcell Superonline’ın İzmir Çiğli’deki evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde 26 Eylül 2026’dan beri b...ölgesel bir arıza gerekçesiyle tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini en az 12 kez ar
Superonline yazlık adresimde bulunan internet aboneliğimi iptal ettirmeden, sezon sonunda çağrı merkezi üzerinden nakil ...talebi oluşturarak 22.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki evime nakil işlemi yaptırdım. Ekipler eve gelip bağlantıyı gerçekleştirdiler. Kurulum sırasında evde bulunan küçük ciha
İzmir Gaziemir ilçesinde yeni taşınacağım adrese Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru... sırasında adreste fiber altyapı olduğu teyit edildi ve kurulum ekibinin beni arayacağı, en geç 2–4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen başvurum hiçbir bilgi v
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Evimde çanak anten ya da fa...rklı bir yayın sistemim olmadığı için televizyon izleyebilmem tamamen inter
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde 27 Eylül sabahından beri çalışmıyor. İki gündür... tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde televizyon izleyemiyorum. 5112**27 numaralı Turkcell Superonline abonesi olarak müşteri hizmetlerini çok kez aramama rağmen her sefer
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 23 Eylül’den bu yana evimde... kullandığım fiber internet hizmetinde modem sürekli bağlantı koparıyor, na
Turkcell Superonline İzmir Konak adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Gün içinde en az 10–15 kez bağlantı kopuyor ve cihazlarda “no internet” uyarısı alıyorum. Ben işim gereği şirket bilgisayarımla VPN üzerinden bağlanarak çalışıyorum. VPN’i
Superonline’dan annem ve babama hediye olarak 1000 Mbit fiber internet ve yanında TV Plus içeren bir paket satın aldım. ...Abonelik 62110440 numara ile, yaklaşık 2026 Şubat ayında İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’ndeki adrese bağlandı. Satış sırasında bayi, bana 1000 Mbit hızında internet verilece
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için 4 Eylül tarihinde başvuruda bulunduk. Şehir değişikliği nedeniyle ev ...adresimizde sadece Superonline altyapısı bulunduğu için bu firmayı tercih etmek zorunda kaldık ancak aradan geçen süreye rağmen internet bağlantımız hâlâ kurulmadı. Home office çal
"Çok teşekkür ederim seçkin beye çok ilgilendi sağ olsun. Sorunun çözülmesi konusunda çok alakadar oldu. İvedilikle sorunu çözdü."
14 Haziran 2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 17 H...aziran 2026’da İzmir Buca Fırat Mahallesi 270/9 Sokak No:1 Daire 4 adresind
"Aradık dediğiniz şey 1 kez çaldı kapandı haberiniz olsun. Daha sonra tekrar arandım, sorunumun çözüldüğünü ilettim. Biraz geç oldu ama yapacak bir şey yok. Tekrar bu kadar uzun süreli kesinti olmazsa benim için sıkıntı yok. Teşekkürler"


Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde son 3–4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Bayraklı ...Osmangazi Mahallesi’ndeki adresimde internetim neredeyse her hafta, ayda toplam 3–4 defa olacak şekilde tamamen kesiliyor ve “internet yok” uyarısı alıyorum. Her kesinti olduğunda
16 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 10.00’dan beri Superonline fiber internet hizmetim İzmir Buca Çağdaş Mahallesi 119...7 Sokak’taki adresimde tamamen kesik durumda. Dört gündür evde internet olmadığı için doğal olarak televizyon da kullanamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor

Turkcell Superonline fiber internete kısa süre önce geçiş yaptım fakat sürekli kesinti yaşayıp arızanın her seferinde er...telenmesinden dolayı çok yoruldum. 18 Eylül sabah saat 10:30’dan beri İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi 4743 Sokak’taki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Dün sabah int
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 06.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Bu tarihten itibaren evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda yalnızca “talebinizi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100