to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternetin Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İnterneti bağlattığım günden beri defalarca teknik servis çağırmama rağmen ilk 10 gün boyunca beni oyaladılar. Geldik, binadaki sorun çözüldü dediler, hiçbir şey yapmadan gittiler. Üzerinden onca zaman geçti. Belki düzelir dedim ama reklamlarda 'fiber internet', 'ışık hızı internet' dedikleri internet, modemle aramda 2 metre var çekmesine rağmen girmiyor. Müşteri hizmetleri, 'ücretli hizmet veririz, teknik servis talebi alalım mı?' diyor. Bağlattığım güne pişmanım, Turkcell'in ışık hızı falan yalan dolan. Video ile de internet hızını gösteriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Cihan Bey, Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşteri hizmetleri defalarca aramalarına rağmen teknik servis gelmiyor aramıyor sormuyorlar sorun aynı şekilde devam ediyor. Ağzını açana kadar cayma bedeli 2500 TL istiyorlar bir de iptal edin deyince de yazıklar olsun. Turkcell Superonline pişmanlıktır
