to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2025 tarihinde bağlatmış olduğum Turkcell Superonline fiber internetim, 7 Mart 2025 tarihinde modemin üzerinde LOS ışığının kırmızı yanıp sönmesiyle birlikte bağlantısı kopmuştur. Modem kurulalı 3 gün oldu, 3 gün sorunsuz kullandım. 3. gün sabah okula gittim, giderken hiçbir sorun yoktu fakat evime döndüğümde bu sorun ile karşılaştım. Okula gidip geldiğim süre boyunca daireme kimse girmedi. Bu sorunun mümkün olan en kısa sürede çözülmesini istiyorum çünkü evde internet üzerinden çalışan birisiyim, geçimimi internetten sağlıyorum. Yaklaşık 7-8 saattir ışık kırmızı yanıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum ertesi gün çözüldü. Teşekkürler...
Merhaba Ahmet Bey, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline internetimin Los kırmızı ışık yanıp sönme hatası veriyor (26.10.2023) müşteri hizmetleri süreci uzatıyor çözüm için ulaşmaya çalı...
14.05.2025 tarihinde Superonline görevlileri evimize gelip fiber optik kabloları değiştirip modeme bağladılar. Aynı gün 2 saat içerisinde internetim bir anda kesildi. Modemi kontrol ettiğimde modemin yanındaki cihazın los ışığının kırmızı yanıp söndüğünü gördüm. O zaman sorun düzeltilmişti aradan 10...
3 gündür evimde olan Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, 5 Haziran tarihinde aradığımda modemle apartman arasında bir yerde kabloya zarar verilmiş olabileceği söylendi ve maksimum 24 saat içerisinde çözümleneceği söylendi. 3. Güne ...
07/02/2025 tarihinde Superonline görevlileri evimize gelip fiber optik kabloları değiştirip modeme bağladılar. 09/02/2025 tarihinde gece saatlerinde internetim bir anda kesildi. Modemi kontrol ettiğimde modemin yanındaki cihazın los ışığının kırmızı yanıp söndüğünü gördüm. Sabah müşteri hizmetlerini...
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 1 gündür çalışmıyor. Modemde “los” yazan yerde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, genel bir sorun olduğu ve akşam saat dokuzda çözüleceği söylendi ancak belirti...
Abonelik 3.871 ADSL 679 Altyapı 2.443 
Arıza 8.775 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.852 
Cayma Bedeli 2.718 
Devir 77 
Fatura 2.428 
Fatura Ödeme 3.865 
Fiber İnternet 9.018 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.666 
İnternet Kesintisi 5.993 
Modem 4.723 
Nakil 2.240 Ping Sorunu 336 Statik IP 132 
Taahhüt 2.405 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 430 VDSL 437 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar