Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33988731

Fiber İnternet Altyapısı İçin 1 Yıldır Sonuç Alamıyoruz, Mağduriyetimiz Sürüyor

profile
Eren
Superonline
18 Ekim 2025 21:32
305

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetinin binamıza getirilmesini bekliyoruz. Defalarca başvuru yaptık ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Bize 3 ay içerisinde altyapının getirileceği ve teknik ekibin binamıza gözlem için geleceği söylendi, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi.

Adresimiz Aksoy Mahallesi 1735. Sokak No:102 Foçalı Apartmanı’dır. Yan binada fiber hizmeti mevcut ve kutusu da bizim binamızın önünde olmasına rağmen, binamızda hala fiber internet yok. Üstelik binadaki tüm sakinler olarak bu hizmeti talep ediyoruz.

Bir an önce fiber altyapısının binamıza getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Superonline Logo
Superonline
18 Ekim 2025 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
22 Ekim 2025 16:32

Merhaba Eren Bey, Şikayetinizle ilgili 22.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Eren
Eren
27 Ekim 2025 15:00

Evet bir sonuç alınmasını bekliyorum hala

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Kampanya Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

profile
Tuğrul
Superonline
24 Temmuz 2024 23:31
1.036

Turkcell Superonline internet için online başvuruya özel kampanya üzerinden 100 Mbps 2 ay ücretsiz, 10 ay 430 TL olan kampanyalı ilan üzerinden başvurumuzu oluşturduk. İki gün sonra gelen ekip, apartmanın fiber internet altyapısına uygun olduğunu ancak daireye gelen fiber kablo ucunda sinyal olmadığ...

Turkcell Superonline Kampanya Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Turkcell Superonline Kampanya Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Turkcell Superonline Kampanya Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

Fiber Bağlantı İçin Günlerdir Ekip Bekliyorum İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
Erhan
Superonline
28 Ağustos 2025 12:05
265

Turkcell Fiber 100 hizmeti için başvuru yaptım. Binamıza fiber hat çekildi ancak yaklaşık 10 gündür logardan ve binadaki kutuya bağlantı yapılmadı. Bu nedenle abone olamıyorum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirileceğ...

Turkcell Superonline Fiber Hizmeti

profile
Metin
Superonline
29 Eylül 2023 13:17
414

Yaklaşık bir sene önce Superonline fiber internet için başvurduk. Binamızın fiber altyapısı apartman girişinde mevcut olup en kısa sürede fiber kablosunu daireye döşeyeceklerini söylemelerine rağmen, ısrarla birkaç kez aramamıza rağmen tam bir sene geçti ve hiçbir çalışma yapılmadı. Bu geçen süreçte...

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline adres Superonline başvuru Superonline fiber altyapı Superonline internet yok Superonline kutusu Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri