Superonline Fatura Ödeme para iadesi

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmeme rağmen, iptalden sonraki ay için hiçbir hizmet almadan tarafıma fatura kesildi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 1800–2000 TL civarında haksız bir ödeme yaptım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aray...

5887**31 numaralı aboneliğimin Superonline internet faturası için otomatik ödeme talimatım vardı, ancak sistemde ödenmemiş olarak görünüyordu. Bu nedenle hesabımdan tekrar ödeme yaptım ve kredi kartı ödemem sistemde gözüktü. Fakat Superonline, fazladan ödediğim parayı iade etmiyor. Dekontları da pay...

Türk Telekom kullanıcısı olarak, sürekli internet kopması yaşadığım için Superonline'a geçmek istedim. Bağlantı için geldiler ve bağlantıyı yaptılar. Ancak Türk Telekom aboneliğimi iptal etmem gerektiği bana söylenmedi. Bir evde ve bir hatta iki bağlantı olamayacağını Superonline müşteri hizmetleri ...

Turkcell Superonline, fatura ödeme tarihi geçtiği için internetimi kısıtladı ve 200 TL'nin üzerinde ceza kesti. Bu durumla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Fatura tarihini her geçiren müşteriden 200 TL ceza alınması adil değildir. Derhal paramın iadesini istiyorum.

İade ettiğim ürünün para iadesinin yapılacağı söylendi. Evrakları ilettim onay aldım. 15 gün içinde para iadesi gerçekleşecekti. Ödenmedi. Tekrar arayınca talebin tekrar alındığını para iadesinin tekrar 15 gün içinde yapışacağı söyleniyor. Mağduriyet yaşadım. Ödemem öteleniyor.

Kız kardeşimin Superonline faturasını yatırmak isterken yanlışlıkla başkasının faturasını yatırdım. Defalarca evraklı talep formu gönderdiğim halde, talebiniz çözümlendi demelerine rağmen para iadem olmadı. 1 gün geçince hatları kapatıp açma kapama parası alan Turkcell ve Turkcell Superonline, bu na...

Turkcell Superonline müşterisiyim. 260 TL tarifem varken, hiçbir işlem yapmadığım halde tarifem 480 TL'ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, incelemelerine rağmen hiçbir kampanyaya katılmadığımı söylediler. Paramın iade edileceğini belirtmelerine rağmen 2 ayda 480 TL kesilip kredi kartına geri ...

Turkcell ev interneti yaklaşık bir buçuk yıldır fatura ödendiği halde internet bağlantısında sorun yaşanmaktadır. Müşteri hizmetlerine defalarca sorunu iletmemize rağmen bizi oyalayıp ( şu tarihte açılacak, bu tarihte açılacak diye) çözüme kavuşturmadılar. Paramızın iadesini talep ediyoruz.

Fatura taahhüt sürem yaklaştığı için kurumsal Turkcell Superonline numarası olan 05325320000 çağrı merkezinden aranarak tarafıma yeni bir paket sunuldu. Tiviplus hizmetinin de içinde olacağı internet paketinin ilk 6 ay için 290 TL, ikinci 6 ay içinse 370 TL olacağı ve harici bir ücret olmayacağı tar...

Superonline fatura ödemek için defalarca girmeme rağmen hata veriyor sonradan faturama hat kesme bedeli yansıtıyor ikidir aynı sorunu yaşıyorum neredeyse bir fatura bedeli daha para alıyorlar. Haksiz ödediğim paraların iade edilmesini istiyorum. Bunu daha kaç kez yaşayıp ekstra para ödeyeceğim bilmi...

5 yıl Superonline kullanıcısıyım. Son yıllık sözleşmem geçen ay sona erdi. Ben son 3 aydır yurt dışında yaşıyorum ve hiçbir şekilde benimle kimse iletişime geçmedi. Telefon numaram da kapalı. Telefonuma 558 TL son aylık fatura geldi. Bu durumu anlamış değilim. Benim sözleşmem 1 yıllıktı ve bitti. Bo...

Turkcell Superonline evlere yeni hat çekildi eski kablo hattı çalışmasına rağmen yeni kabloyu çeken Turkcell Superonline internet hattım çalışmadı. Eve gelip Turkcell Superonline yetkilileri sorunu giderdi. Benden kaynaklı sorun olmayan bu durumda faturama 300 TL yansıtan Turkcell Superonline yetkil...

Turkcell Superbox üyesiyim, 3 hafta önce faturama mükerrer ödeme yaptım. İade istedim ve defalarca aradım, IBAN vermeme tüm bilgileri defalarca onaylamama rağmen yatıracağız deyip 3 haftadır parayı yatırmadılar. Bir ürünün parasını iki kere alıp tüm ısrarlara ve haklı durumuma rağmen Müşteriye saygı...

14.03.2024 tarihinde abone numarasının son hanesinin yanlış yazmış olmamdan ötürü başka bir müşterinin faturasını ödedim. O tarihten beri defalarca kez görüşmeme rağmen çözüm sağlanmadı. En kısa zaman içerisinde çözüm sağlayıp dönüş yapılacaktır diyor ama hep olumsuz dönüşler oldu.

Superonline tarafından mağdur edildim. İki ay önce beni arayarak, uzun süredir müşteri olduğum için tablet hediye edeceklerini ve bunun tamamen ücretsiz olduğunu söylediler. Bu teklifi kabul ettim. Ancak son iki aydır faturam 680 TL olarak geliyor ki bu normalin üç katı bir tutar. Durumu sorguladığı...

11910853 abone numarası ile 16.12.2023'de Turkcell Superonline'a geçtim. İlk 6 ay 200 TL kalan 6 ay 440 TL olarak sözleşme imzaladım. Aynı gün Turkcell aradılar ve ücretsiz olarak size bir hediyemiz olacak dediler. Bende kabul ettim. Bir sonraki gün Turkcell'den hediyeyi getirip bana tablete imza ar...

Superonline internetim normalde 122 TL 284 TL geldi. Taahhüt bittiyse anında yüksek gelmesi mi gerek, ararsınız iletişim kurarsınız yenilemek için, her yıl aynı şeyleri yaşamaktan sıkıldım. Lütfen para iadesini istiyorum normal faturam neyse o alınsın yoksa iptal edeceğim teşekkürler...

Eylül 2023'te 5156**89 numaralı Superonline abonesi oldum. Modem bağlamaya gelen çalışanlar, engelli kimlik kartımın iki yönlü fotokopisini cep telefonu ile çekerek ilgili birimlerine abone kaydım için aldılar; ancak gelen faturamda engelli indirimi uygulanmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda g...

Taahhütsüz ev internetimizi Eylül ayında kapattırmamıza rağmen bize Eylül faturası iki kez geldi. İkisini de ödedik, şu an bir kez daha gelmiş. Para iademi ve bu sorunun hemen düzeltilmesini istiyorum. 'Yasal işlem başlatılacaktır.' diye mesaj geliyor ama ben aynı faturayı iki kez ödedim, kanıtlarım...