to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL aboneliğim (Müşteri No: 54737650) ile ilgili olarak, eksik evrak nedeniyle dün gece saat 12 itibarıyla internet hizmetim durduruldu. Konu üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik olan kimlik evrakını bugün bizzat Superonline Sümernet şubesine teslim ettim. Evrakın sisteme yüklendiği söylendi ancak buna rağmen halen internetim açılmadı.
Evden çalıştığım için internetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 75130423), eksik evrak nedeniyle bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. İki aydır aktif olarak kullandığım internetin aniden kesilmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun sadece bir ba...
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde eksik evrak gerekçesiyle 5 gündür internetim kesik. Eksik olan evrakın ne olduğunu tarafıma bildirilmedi, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bilgi alamadım ve sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. İzmir Buca'da yaşıyorum, il dışında bulunduğum ...
Yaklaşık 15 gün önce evime Superonline ADSL internet bağlattım. Ancak kısa bir süre sonra eksik evraklarım olduğu gerekçesiyle tarafıma mesajlar gelmeye başladı. Bu nedenle Superonline bayisine gitmem gerektiği söylendi. Seyrantepe'deki bir bayiye gidip durumu anlattım, başvurumu internetten yaptığı...
Superonline ev interneti aboneliğimde altyapım DSL’den fiber altyapıya geçirilmiş. Ancak mevcut modemim fiber altyapıyı desteklemediği için yaklaşık 12-13 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte yanlış arıza kaydı açılması nedeniyle mağduriyetim daha da uzadı ve herhangi bir çöz...
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun sadece benim adresimde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve şika...
Abonelik 3.852 ADSL 666 Altyapı 2.412 
Arıza 8.675 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.833 
Cayma Bedeli 2.685 
Devir 77 
Fatura 2.437 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 8.839 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.613 
İnternet Kesintisi 5.879 
Modem 4.688 
Nakil 2.205 Ping Sorunu 327 Statik IP 132 
Taahhüt 2.408 
Taahhütsüz İnternet 281 
Tarife 427 VDSL 427 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar