to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve Diyarbakır Yenişehir’de yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda, ne ara sıra gelme ne de kopma şeklinde değil, sürekli olarak internetsiz kalıyorum. Abone numaram 12561481’dir.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sistem sürekli bölgede yaşanan kesinti nedeniyle sorun olduğu bilgisini veriyor ancak ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne de çözüm için net bir tarih paylaşılıyor. Düzenli olarak faturamı ödüyorum ve aylık 850 TL ücret veriyorum, buna rağmen bir haftadır hizmet alamıyorum.
Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer sorun hızlı bir şekilde çözülmez ve sağlıklı hizmet alamamaya devam edersem, mağduriyetimin giderilmesi ve herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde iki gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Talaytepe Mahallesi 4012. Sokak No:16 d Blok Daire 14 Karapınar / Diyarbakır adresindeki bu aboneliğim için 12866881 numaralı a...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Mersin Yenişehir’deki adresimde internet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve bağlantı olduğunda da hız çok yavaşlıyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri h...
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. A**** E*****’de bulunan adresimde hizmet aldığım aboneliğimin numarası 12455832’dir. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulundum ve her seferinde ay...
Turkcell Superonline 1000 MB limitsiz internet paketini Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Dün saat 11 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Modem ve kablo kaynaklı bir teknik arıza olduğu belirtildi ve 186323726 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. 24 saat içinde çözüm sağlanacağına dair SM...
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 3-4 gündür hiç çekmiyor ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Diyarbakır Şeyh Şamil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ben 3-4 defa, ablam da benzer şekilde müşteri hizmetlerini aradı. He...
Yorumlar