Superonline Devir yapamıyorum

Turkcell Superonline vefattan dolayı devir işlemi yapılmıştır. İşlemin 2. Günü gecesinde internet bağlantısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum ki devir işlemim bayii tarafından yapılmamış... Müşteri Hizmetleri devir işlemi olmadığı için işlem yapamıyor ve ben hattımı kullanam...

56 4*****22 numaralı Fatsa Dolunay Mahallesi Superonline 2024 Aralık abonesiyim. Evdeki 452 433 68 03 numaralı telefonu ve Telekom internetinden çıkarak Superonline abonesi oldum. Bana söz verilen Superonline'la birlikte numara taşıma işlemi bir ay oldu, hâlâ yapılmadı. Bu konuda Superonline'dan söz...

Turkcell Superonline'a geçeli dört ay oldu. Kapıya gelip kampanya var dediler. Bütün cayma bedellerini karşılıyoruz, siz hiçbir şey yapmıyorsunuz denildi. Farklı bir operatörden geçiş yaptım ama hiçbir şekilde işlem yapılmamış. Dört aydır iki ayrı operatöre internet parası ödüyorum. Şikayetçi olacağ...

26 Aralık tarihinde yapmış olduğum taşınma talebi 2 iş gününde çözümlenecek denmesine rağmen hâlâ çözülmedi! Tam 2 haftadır internetsiz bir şekilde gelip kurmanızı bekliyorum, müşteri hizmetlerini ne zaman arasam en kısa zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor ama asla bir kere bile aranıp durum hakkınd...

Yıllardır Turkcell Superonline ve TV+ hizmetlerini kullanan bir müşteri olarak, yaşadığım ciddi sorunları dile getirmek istiyorum. Ancak ne yazık ki hiçbir muhatap bulamıyor, sorunuma çözüm üretilmesini sağlayamıyorum. Ağustos 2023’te, sözleşme yenileme sürecinde tarafıma ulaşıldı ve TV+ hizmeti de...

+2

Superonline bağlattık, kapatma işleminde çıkan Türk Telekom borcunuzu biz ödeyeceğiz denilince biz de daha iyi, hızlı diyerek bağlattırdık. 5 aydır ödeme yapılmadığından avukata düşmüş, 800 TL borç 3800 TL olmuş. Bağlayanlara hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Mağduriyeti kim giderecek şimdi?

3 ay önce kızımın üzerine devir yapıldı. Başka bir işlem gerekmediğini söylediler fakat 3 aydır kızım da ben de fatura ödüyoruz. 3 aydır ağır hastam vardı ve kaybettik, bu yüzden ilgilenemedim. Ben bu 3 aylık paramın iade olmasını istiyorum. Olması gereken bu şekilde; 3 aydır boşa para ödetiyorsunuz...

Bugüne kadar görmüş olduğum en sorunlu ve iş bilmez elemanları barındıran firmadır. Annemin vefatı dolayısıyla telefonuma bir yasal uyarı ulaştı. 0850 222 02 22'yi arayıp hattı üzerinize alın yoksa 22/08/2024'te hattın kapanacağını bildirdiler. Ay başında aradım, bölge bayisine başvurmam gerektiğini...

0053082144 müşteri numarası ile Sümernet isimli Superonline bayisinden aynı adres için Türk Telekom internetimizin devir işlemleri yapılmak üzere eve gelen B**** isimli şahıs, S******* D**** (babam) üzerine olan üyeliğin borcu olduğundan dolayı başkasının adına devir yapmamız gerek diyerek benim adı...

Superonline aboneliğimi devretmek için Düzce Merkez'de yetkili bayi bulamadım. Superonline müşteri hizmetlerini aradım, Turkcell bayilerinin devir işlemlerini yaptığını söylediler. Verilen adres Düzce'nin bir köyüydü. 4 sefer görüşme yaptığım halde Superonline müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım. ...

5788**16 müşteri numaralı Superonline Ev internetimi komşuma devretmek istiyorum. Bunun için Nisan 2024 te Ereğli/Zonguldak taki Turkcell iletişim merkezine gittim fakat ekranlarında sadece Superonline için "yeni kayıt" olduğunu, "devir işlemi" için ekran olmadığını söylediler. Mayıs 2024 de Super...

Bugün (06/06/2024) saat 16:00 sularında "5189**97" numaralı Turkcell Superonline aboneliğimin devir işlemlerini yaptırmak için Superonline Maltepe bayisi olan Güneynet İletişim'e gittim. Devir işlemlerimizi yapmakta olan kadın personel bizden kimliklerimizi istedi ve şahsi cep telefonu ile kimlikler...

Merhabalar, yakın bir süre önce babamı kaybettim. Bu süreçte Turkcell Superonline ile internet taahhüdümüz devam etmekteydi. 20.06.2024 tarihinde taahhüdümüz biteceği için Turkcell Superonline'ı aradım ve süreci nasıl yapabileceğimizi sordum. Babamın ölüm belgesinin yeterli olacağını, onunla birlikt...

5434**74 numaralı Superonline hattı önceden beraber ikamet ettiğimizde kardeşim Ferit E***** adına açılmıştı. Sonradan ben devraldım ve takip ederseniz ödemelerini yıllardır Vakıfbank Ürgüp Şubesinden ben yapıyorum. Bu nedenle, hat sahibi olarak her seferinde bir işlem yapmak istediğimde 'hat sahibi...

Turkcell Superonline abonesiyim. Vefat nedeniyle devir işlemi yapılması gerekiyordu ancak yoğunluk nedeniyle devir gerçekleşmedi. Bayramın ilk günü internet hizmetimiz kesildi. Anlayış gösteriyoruz; fakat bayramın ilk günü internetin kesilmesi ve bizi bir hafta boyunca internetsiz bırakmanız doğru m...

04.04.2024 tarihinde saat 18.30 ile 19.00 arasında olan randevuma, beni arayan numara saat 18.40 civarında adreste olacağımı iletmeme ve bekleyeceğini bildirmeme rağmen port aktive etmek için adresime belirtilen saat aralığında gelinmedi. Beni arayan numaraya geri dönüş yapmaya çalıştığımda ise tele...

Turkcell Superonline'dan devir işlemi gerçekleştirdim. Babamın vefatı üzerine aboneliği kendi adıma aldım. '2 saat içinde internetiniz aktif olacak, sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerini arayın' denildi. İnternet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, modemi ve UPS cihazını açıp kapatmamı istediler...

Wi-Fi devri için aktivasyon kodu gönderildi. Gerekli belgeleri eksiksiz gönderdiğimize emin olduğumuz halde bize eksik bilgi var deyip devrimizi gerçekleştirmediler ayrıca 200 küsur kargo parası alındı ve mağdur edildik Turkcell gerçekten bir pişmanlık. Böyle yapılacağını bilsek hiç bulaşmazdık

Turkcell Superonline ile ilgili size ne kadar acemi olduklarını anlatayım 2016 yılından beri Tekirdağ Çorlu da eğitim kurum var ve ben bu kurumda Turkcell Superonline interneti kullanmaktayım buraya kadar her şey çok normal fakat ben bu şirketin tek yetkilisi olarak olmama rağmen Turkcell Superonlin...