Vefat Nedeniyle Abonelik Devri Reddi Şikayeti
Kardeşim İbrahim Ö***** 03.01.2026 tarihinde vefat etti ve kendisinin üzerine kayıtlı Superonline ev interneti aboneliği bulunuyordu. Müşteri numarası...
Kardeşim İbrahim Ö***** 03.01.2026 tarihinde vefat etti ve kendisinin üzerine kayıtlı Superonline ev interneti aboneliği bulunuyordu. Müşteri numarası...
Turkcell Superonline nezdindeki sabit internet aboneliğimin babam üzerine devredilmesi için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Bu işlem için kendi T.C. kimlik numaram ve babamın T.C. kimlik bilgileri ilgili kurumla paylaşıldı. Ancak yapılan incelemede, devrini talep ettiğimiz müşteri numarasın...
Ekim ayının sonunda eşim vefat etti ve internet aboneliği eşimin üzerindeydi. Şubat ayının başında bu hattın bana devredilmesi için önce Superonline çağrı merkezini aradım, devir işlemi için Superonline şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Küçükçekmece ilçesi Atakent Mahallesi’...

Annemin vefatı nedeniyle İstanbul Kağıthane’deki adreste onun üzerine kayıtlı olan Superonline ev interneti aboneliğinin devri için 17.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Devir işleminin kesinlikle yapılamayacağı, aboneliğin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve hat iptal edildi. İptal sonrasında ...
Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce Edirne Superonline bayisi üzerinden internet devir işlemi başlattım. Başvuru sırasında tarafıma 240 TL devir ücreti olduğu belirtildi ve bu ücreti ödedim. Yetkililer, devir işlemi sırasında internet bağlantımın kesilmeyeceğini, hizmeti...