Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Arıza
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Ve İlgisizliğe Acil Çözüm Bekliyorum

ID:34071983

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Ve İlgisizliğe Acil Çözüm Bekliyorum

Hasan

Superonline

28 Ekim 2025 11:25

526

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de yazdım. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de sorunu gidermek için gelen bir ekip oldu.

Hizmet alamadığım halde fatura kesilmeye devam ediyor. Arıza numaram: 185851352 ve Adana Çukurova ilçesinde yaşıyorum. Sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor.

Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.

Superonline

28 Ekim 2025 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hasan

30 Ekim 2025 10:02

En kısa süre ne kadar acaba 3 gün geçti hala dönüş yok

Superonline

04 Kasım 2025 11:25

Merhaba Hasan Bey, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

Emrah

Superonline

21 Ekim 2025 17:07

889

19 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 12428822. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir ...

tekrar-eden-fiber-internet-kesintisi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

Enes

Superonline

19 Ağustos 2025 07:35

690

Yaklaşık 4 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Toros Mahallesi 78103 Sokak, Adana Çukurova adresinde ikamet ediyorum. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve arıza kaydımın açıldı...

4 Gündür Süren Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Bir Haftadır İnternet Ve TV Tamamen Kesik Çözüm Yok

Mehmet

Superonline

01 Kasım 2025 11:48

129

27 Ekim'den bu yana Adana Yüreğir'deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve televizyon hizmeti alamıyorum. Tam bir haftadır hem internet hem de TV+ tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ekiplerin geleceği söyleniyor fakat kimse gelmiyor ve sorunum çö...

Ceylan sonuçtan memnun

Çözüldü

3 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu Mağduriyeti

Ceylan

Superonline

11 Ekim 2025 13:41

251

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Her günün her saatinde internet bağlantım kesiliyor ve hiçbir şekil...

Sürekli Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Ali

Superonline

22 Temmuz 2025 14:20

774

Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım Turkcell Superonline internet bağlantım sürekli şekilde kesiliyor. Zaman zaman bu kesintiler 3 gün boyunca sürüyor ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her saatinde rastgele olarak...

1 Destek