to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, geldiği zamanlarda ise hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramayı denememe rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum, telefonlar açılmadığı için sorunumu kimseye iletemiyorum. Şahsıma ait numaram üzerinden kayıtlı olan bu aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyet artık günlük hayatımı ve işlerimi de olumsuz etkiliyor.
Turkcell Superonline’dan, internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve hızın taahhüt ettiğiniz seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yüsra Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
