to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi’indeki adresimde, günün her saati internet erişimi sağlayamıyorum. Evden online çalışmak zorunda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece modem değişikliği yapıldı ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
Abone numaram: 0011680406. Aylık 275 TL ödeme yapıyorum ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem işim aksıyor hem de mağdur ediliyorum. Ayrıca, iptal işlemi için bile 72 saat beklemem gerektiği söylendi, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Bir an önce bağlantı sorunumun giderilmesini ve artık bekletilmeden çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür internitimiz yok ve her aradığımda 2 saate 3 saate gelecek diye oyalıyorlar. Alt yapıda sorun var diyorlar apartmanda sadece bizde sorun var. İki gün önce teknik servis geldi sadece modemi değiştirip gitti asla çözüm bulunmadı. Ben böyle bir şey görmedim her aradığımızda altyapı sorunu var bizlik değil deyip geçiştiriyorlar. Evden online çalışıyorum bunu her aradığımda belirtmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. En son aradığımda iptal etmek istediğimi söyledim ama taahhüt devam ettiği için ücret alınır denildi. Gerçekten çok büyük bir pişmanlık sizi seçmemiz sizinle her defasında iletişim kurmama rağmen hiçbir çözüm bulunmadı.
Turkcell Superonline Fiber 300 internet kullanıcısıyım. 13.09.2025 tarihinden bu yana, yani toplam 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Torbalı Ayrancılar Türkmenköy Mahallesi 213 Sokak Pehlivanoğlu Yaşam Sitesi l Blok Kat 7 Daire 37 adresinde ikamet ediyorum. Defalarca (yaklaşık 20-30...
Superonline’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kesinti yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra internet bağlant...
Superonline ev interneti hizmetinden yaklaşık 5-6 aydır ciddi şekilde memnun değilim. Özellikle son 1 aydır internet bağlantım inanılmaz derecede kötüleşti. Evden çalışan biri olarak gün içinde bağlantı kopmaları yaşıyorum, sosyal medyaya dahi giremiyorum, Akıllı TV’den dizi veya film izleyemiyorum....
Superonline Fiber internet hizmetinden İzmir Karabağlar ilçesinde yararlanıyorum. Abone numaram: 63125112. Yaklaşık 3 günde bir düzenli olarak internet bağlantımız kopuyor ve bu sorun dün akşam tekrar başladı. Modemi resetleyip, kabloları kontrol etmemize rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Müşteri hi...
Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Karabağlar İzmir Metin Oktay Mahallesi’indeki adresimde internetim tüm gün boyunca hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, genel arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik eki...
Yorumlar