to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet bağlantım yok. Sorun, Ankara Yenimahalle Yunus Emre Mahallesi Nurlu Sokak’taki adresimde yaşanıyor. Müşteri numaram 12137102’dir.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arıza tespitinin araştırıldığı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim hâlâ sağlanmıyor. Faturamda veya ödemelerimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır ve taahhüt sürem de devam etmektedir. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5229**11) ile ilgili olarak, Ankara Yenimahalle’de 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ertesi gün dönüş y...
Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL internet hizmetini Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. 14 Eylül’den beri, yani toplam 4 gündür internetim tamamen yok ve bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıldı ancak şu ana kadar kimse gelip ilgilenmedi ve herh...
19 Eylül öğlen saatlerinden beri Ankara Yenimahalle’de, 200 Mbps Limitsiz Superonline internet hizmetimizde kesinti yaşıyoruz. Bu sorun sadece evimizde değil, oturduğumuz tüm blokta (toplam 66 daire) aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmamıza rağmen şu ana k...
2 Ekim’den beri Ankara Altındağ’daki adresimde Superonline 100MB ADSL internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak internet bağlantısı ilk günden beri hiç çalışmadı. Kurulum için ilk gün ekip geldi, ardından bir kişi daha gelip “öğleden sonra sinyal bağlanacak” dedi fakat o günden sonra kimse gel...
Yorumlar