to read complaints and reviews, or file yours.Bina İçindeki Sinyal Problemi Yüzünden 1 Aylık İnternet Kesintisi
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina içinde sinyal problemi olduğu söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor.
Bu süreçte Turkcell Superonline teknik ekipleri adresime geldi ancak sorunu çözemeden geri gittiler. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ kurulmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
İnternetimin bina içi sinyal problemi tamamen giderilerek en kısa sürede aktif hale getirilmesini, gerekli altyapı ya da teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetim daha devam ediyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetim çözülmedi internetimi kapattım ve cayma bedelinin iptal olmasını istiyorum
Yaklaşık bir ay süren internet kesintisi nedeniyle teknik ekip sorunu çözemedi, hizmet alamadım ve şimdi cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle sözleşmeyi iptal etmek istiyorum.
