to read complaints and reviews, or file yours.Bina İçindeki Sinyal Problemi Yüzünden 1 Aylık İnternet Kesintisi
15 Temmuz 15:5710
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina içinde sinyal problemi olduğu söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor.
Bu süreçte Turkcell Superonline teknik ekipleri adresime geldi ancak sorunu çözemeden geri gittiler. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ kurulmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
İnternetimin bina içi sinyal problemi tamamen giderilerek en kısa sürede aktif hale getirilmesini, gerekli altyapı ya da teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
15 Temmuz 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
