to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 150 GB paket kullanıcısıyım. Son 3 gündür kota bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca Turkcell uygulaması üzerinden faturamı görüntülemek istediğimde uygulama açılmıyor ve bu nedenle faturama ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; yalnızca yeni hat ve hat taşıma işlemleri için hızlıca bağlantı kurulabiliyor, mevcut müşterilerin sorunlarıyla ilgilenilmiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve tekrar etmesi artık rahatsız edici bir hal aldı. Hizmet için aylık 772 TL ödeme yapmama rağmen bu tür aksaklıklar yaşamak mağduriyet yaratıyor. 12 aylık taahhüdüm devam etmektedir.
Bu yaşadığım sorunların giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Aynı lokasyonda, aynı operatörün cep telefonu hattıyla çok daha yüksek hızlara ulaşabiliyorken, Superbox cihazı üzerinden yaptığım hız testleri...
Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Abone olduğumdan beri internetim, anlam veremediğim şekilde çok hızlı bitiyor. Kota dolmadan bağlantı kesiliyor ve aynı gün içinde iki defa 15 GB ek paket almak zorunda kaldım. Ancak bu ek paketler de çok kısa sürede, örneğin 1,5 saat ...
Merhabalar. Turkcell Superbox kullanmakta olan müşterinizim. Sınava hazırlandığım için kotam yetmez diye ek 50 GB 150 TL'ye paket satın aldım. Hattıma hemen tanımlanır diye düşündüm fakat aldığım mesajdan anladığım kadarıyla devreye hemen girmiyor. Bu almış olduğum paketin sadece 1 defaya mahsus old...
Turkcell Superbox 4.5G 150 GB paketini kullanıyorum. Faturasını ödememe rağmen yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Özellikle taşındığım yeni adresim olan Balıkesir/Ayvalık Altınova Mahallesi F**** Ü***** Sokak’ta bu sorun sürekli yaşanıyor ve genellikle gece saatlerinde internet tamamen...
Turkcell Superbox 150 GB kotalı kullanıyorum. Son 3 4 aydır evde farklı yerlerde de denememe rağmen internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapılarak geçiştiriliyorum. Çok defa Turkcell ailesini arayarak bırakın Superbox'u yaklaşık 100 120 haneli bir köyd...
Yorumlar