to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, Konya Karatay’daki adresimde 22.08.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. 5703**92 numaralı müşteriyim. 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde, bölgede altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve 25.08.2025 akşamına kadar problemin çözüleceği belirtildi. Ancak verilen süreye rağmen internet bağlantım hala sağlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce kısa süreli kesintiler yaşasam da, bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez başıma geliyor.
Hizmetimi taahhütlü olarak kullanıyorum. Hem mağduriyetimin bir an önce giderilmesini hem de kesinti yaşadığım günler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesinde ikamet ediyorum. Kesinti gün boyunca devam ediyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir ...
Superonline fiber internet aboneliğimde 06 Ağustos 2025 sabah 08.00’den bu yana (abone numaram: 5758**72) internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internet tamamen kesik durumda. Modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece arıza olduğu ve çözüm için bir süre verileme...
Turkcell Superonline internet hizmetinizden 3 gündür faydalanamamaktayım. 25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım kesilmiş olup, defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama ve teknik servis talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri i...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri no: 5203**66) İstanbul Küçükçekmece adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "gerekeni...
24 Eylül 2025 saat 08:00’den beri İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için iki gündür mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi, sadece kayıt açıldı ve ...
Yorumlar