Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

profile
24 Ekim 2025 17:31
294

20 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kadıköy’de bulunan evimde Turkcell Superonline taahhütlü internet hizmetimden beş gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı söyleniyor ve hiçbir somut destek alamıyorum. Çocuklarımın sınav haftası olması nedeniyle, ders çalışmaları için sürekli olarak telefonlara ek internet paketi almak zorunda kaldık ve bu durum maddi olarak da mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Çözüm sürecinin bu kadar uzaması kabul edilemez. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimizin çok hızlı şekilde tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ekrem
Ekrem
24 Ekim 2025 17:41

Pazartesi sabahından beri talebimizle ilgili inceleme yapıp dönüş sağlayacağınızı söylüyorsunuz hiçbir dönüş sağladığınız yok çözüm yok muhatap yok

27 Ekim 2025 19:06

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 27.10.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Ev İnternetim 5 Gündür Çalışmıyor

profile
01 Kasım 2025 14:15
452

Uzun Süreli İnternet Kesintisi İş Ve Ev Hayatımı Olumsuz Etkiledi

profile
05 Ekim 2025 05:54
358
3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

Başvuru Sonrası İnternet Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Eylül 2025 18:21
457
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 20:20
517
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri