Superonline’dan Gelen İade SMS’lerine Rağmen Ödeme Yapılmadı

Superonline’daki sabit internet aboneliğimi daha önce kapatmış olmama rağmen, 06.12.2025 tarihinde “2025/IK-SDD/340 sayılı BTK Kararı uyarınca xxxxx n...

Superonline’daki sabit internet aboneliğimi daha önce kapatmış olmama rağmen, 06.12.2025 tarihinde “2025/IK-SDD/340 sayılı BTK Kararı uyarınca xxxxx n...

01.12.2025 tarihinde Superonline başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda, “2025/IK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca ****** numaralı aboneliğiniz için 46,04 TL geçmiş borçlarınızdan düşülmüştür, kalan borçlarınızı ödeme kanallarımız üzerinden ödeyebilirsiniz” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Mesajda geçe...


Superonline’a ait eski ev interneti aboneliğimle ilgili BTK kararıyla hak kazandığım iadem bir türlü yapılmıyor. “2025/IK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca 5909**53 numaralı aboneliğiniz için 275,38 TL alacaklısınız.” şeklinde 29.11.2025 tarihinde Superonline tarafından tarafıma mesaj gönderildi, a...

Yaklaşık 10 gündür Superonline ev internet aboneliğim kapsamında, BTK’nın 2025/IK-SDD/340 sayılı kararı gereği tarafıma tanımlanan 73718440 numaralı aboneliğe ait 373,92 TL tutarındaki alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Süreç boyunca tüm bilgileri, özellikle IBAN bilgilerimi doğru girmeme rağmen...

Turkcell Superonline’ın eski aboneliğime ilişkin iade sürecinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5923**26 numaralı eski aboneliğim için, 2025/IK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca 166,01 TL tutarında alacağım bulunmaktadır. Bana SMS ile iletilen link üzerinden IBAN bilgilerimi girdiğimde, kendi...