Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağlantı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamama Ve Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 20:17
249

Superonline Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bağlantı hatası yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis ekibi adresime gelerek kontrol sağladı. Ancak, yapılan inceleme sonucunda “sinyal hatası” olduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.

Abone numaram: 184906373. Adresim Eskişehir, Odunpazarı, Vişnelik Mahallesi, 86 Çınar Apartmanı’dır. Kullanamadığım internet için tarafıma ücret yansıtılması da söz konusu olabilir ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 20:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Eylül 2025 15:06

Merhaba Deniz Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline İnternetim Sabahtan Beri Yok Teknik Destek Gelmedi

profile
07 Ağustos 2025 22:32
348

Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 11:01
665
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Evin Her Yerinde Vadedilen İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Ücretli Çözüm Sunuluyor

profile
27 Ağustos 2025 13:37
549
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri