Superonline Arıza başvuru iptali

10 gün boyunca Turkcell Superonline internetin kurulumunu bekledik ve en son ben başvuruyu iptal ediyorum dedikten birkaç saat sonra aradılar ve kuruluma geleceklerini söylediler. 3 gün önce Turkcell Superonline fiber internet hizmetimin kurulumu yapıldı. Ancak kurulumun gerçekleştiği gün genel bir ...

06.08.2025 Çarşamba günü Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet için online başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip fiber cihazlarını kurdu, ancak Superonline personelleri sadece modemi takmak için 3 gün sonra gelebildi. Takılan modem ise sadece 3 saat çalıştı ve arızalandı. Şu ...

Konu: İnternet Hizmetinin Hiç Sunulmaması Hakkında Şikayet Online’a özel "2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası (50 Mbps)" kapsamında yapmış olduğum başvuru üzerine, 25 Haziran 2025 tarihinde internet kurulumu gerçekleştirilmiştir. Ancak kurulumun yapıldığı andan itibaren cihazların Wi-Fi bağl...

12048813 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Mart ayı içerisinde 15 gün hizmet sağlayamadınız, Nisan ayı içerisinde 5 gündür hizmet sağlayamıyorsunuz ve saha ekiplerinizin bilgimiz dışında çekmiş olduğu kaçak elektrik sebebiyle muhtemelen ceza yaptırım alacağız. Sizin gibi bir firma kaçak el...

Turkcell Superonline benim zilimi bozdular. Bozduklarını kabul ettikleri halde yapacak bir şey yok dediler ve buradan yazdım. Gerekli bilgi verilmişti dediler. Verdikleri bilgi biz bir şey yapamayız oldu ve ben taşınırken zili yaptırıp taşındım. Taşındığım yere nakil aldırdım nakil ücreti verdim. İn...

Turkcell Superonline müşterisi olarak 3 senedir TV+ ve ev interneti paketi hizmetinden yararlanmaktaydık. Taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte TV+ aboneliğini sonlandırarak sadece fiber ev interneti paketine geçiş yapmak istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi yanlış bilgilendirerek, yeni paket...

Dükkanımızda başka bir internet sağlayıcının hızından memnun kalmadığımız için dün Superonline'a geçelim dedik ama daha ilk günden problem yaşıyoruz, dün bağlantımızı yaptılar fakat dah 1 ay önce evimize de Superonline bağlattığımızda getirilen modemden daha farklı eski tip gibi bir modem getirdiler...

Superonline ev internetim 11 Eylül 2024 tarihinde kesildi. Müşteri hizmetleri, bölgesel arıza var, 10 saat içinde çözülecek şeklinde cevap verdi. Bugün 16 Eylül 2024 ve hâlâ ilgilenen, arayan, soran yok. Her gün arıza kaydı oluşturuyoruz. Tüm bina sakinleri yazmaktan ve aramaktan bıkmış durumdayız. ...

10 gün önce evde internet için başvurdum. Türk Telekom alt yapısıyla birileri geldi kabloda bir sıkıntı var dedi. Biz teknik ekibe ileteceğiz dedi hala o gün bugündür gelecekler. Ben Superonline ile işlem yapacaksam niye bu işi Superonline takip edip teknik bakımdan bilgi almıyor. Ben hala bekliyoru...

Turkcell Superonline üyeliği yaptığımdan beri internet bağlantı problemi çekiyorum neredeyse her gün internet bağlantım kopuyor. Haziran ayında 4 defa arıza kaydı oluşturdum 4 defa arıza kaydı olunca ücretsiz (cayma bedeli olmadan) abonelik iptal hakkımın olduğu müşteri hizmetleri tarafından bana sö...

Antalya Etiler Superonline tamamen yalan üzerine kurulu bir düzenleri var. Turkcell bunlara nasıl bayilik veriyor, anlamadım. Superbox için internetten Turkcell'e başvurdum, pazartesi aradılar randevu için Etiler şubesi. Sonra çarşamba günü müsaitim dedim, randevu verdiler. Mümkünse sabahtan gelins...

18/12/2023 tarihinde internet başvurusu yaptım. Ertesi gün ekip gelip bağlantıyı gerçekleştirdi. Bağlantıdan 1 saat sonra internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Ertesi gün Türk Telekom portları kontrol edip arızayı gidereceklerini söyledi. Ekipler geldi, kontrol etti v...

TTNET de olan internet aboneliğimi taahhüt bitince. Turkcell Superonline geçmeye karar verdim. Sorunsuz bir şekilde gelip kurulumu yapıp gittiler. 07/06/2023 de internetim aktif oldu. Ama devamlı kopma problemi ve hız problemi yaşadım. Toplam da 5 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. 3 kere arıza k...