Superonline arıza kaydı
8.892 şikayet
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek
Superonline‘ın fiber 1000 Mbps internetini kullanıyorum ve kronik bir sorun yaşıyorum. Zaman zaman internetimde uzun sür...eli kopmalar oluyor; şu an 3 gündür internetimiz yok. Konuyla ilgili daha önce de arıza kaydı oluşturuldu; ancak gelen teknik ekip, müdahale etmiş olmak için kablonun ucundaki apar
7 Gün İnternet Kesintisi Ve Teknik Yardım Talebi
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve tam 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Akşam eve g...eldiğimde bağlantının tamamen gittiğini fark ettim, modemi kapatıp açtım ve sıfırladım; ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; arıza kaydı açtı
Superonline Modemde Güvenli Değil Uyarısı Ve Site Erişim Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır güvenli olduğundan emin olduğumuz baz...ı sitelere ve uygulamalara erişimde ciddi sorun yaşıyorum. Amazon, Trendyol, Instagram gibi sitelere girmeye çalıştığımda ya da Google Play’de bulunan bazı oyunlara bağlanmak isted
Turkcell Superonline'dan 4 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, 13 Haziran Cumartesi gününden beri Be...ylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki adresimde çalışmamaktadır. Dört gündür tamamen internetsiz durumdayım ve sorun hâlâ devam etmektedir. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturu
Beylikdüzü’ndeki 1000 Mbps Fiber İnternetim 4 Gün Süreyle Kesintide Ve Cevapsız Kaldı
"Günlerdir çözülemeyen sorun Superonline teknisyeni Baran bey tarafından çok kısa bir sürede yapıldı ilgilenen herkese Özellikle teknik destek veren baran beye çok teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hi...zmetim, 13 Haziran Cumartesi gününden beri Beylikdüzü Barış Mahallesi’indek
Randevuya Uymayan Teknik Ekip Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 12.06.2026 tarihinden beri Yalı Mah. 6484 Sok. No:4 adresinde intern...et hizmeti alamıyorum. Apartmanımızdaki tüm dairelerde aynı şekilde internet kesintisi yaşanmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri numaram 5240**83. Bu süre içinde def
TV+ Kutusunun Değiştirilememesi Ve Bayi Çalışanının Kaba Üslubu
Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. İzmir Buca ve Bornova’da iki ayrı hizmetim var ve genel olarak hizmetten... memnunum. Son olarak Buca adresim için 1000 Mbps Limitsiz TV+ ile “Yeniden Son Fırsat” kampanyasına geçiş yaptım. Buca’daki adreste yıllardır kullanılan cihazlar nedeniyle, kulla
Superonline 1000 Mbps Ev İnterneti Sürekli Kesintili, Çözüm Bekleniyor
Superonline üzerinden aldığımız 1000 Mbps ev interneti hizmetini Şubat 2026 başından bu yana neredeyse hiç kullanamıyoru...z. Bu süreçte toplamda en fazla 1 ay düzgün internet alabildik, kalan tüm zamanda ya internet tamamen yoktu ya da kesintiler ve sorunlar nedeniyle kullanılamaz durumdaydı. Evden ça
İki İş Yerinde Sürekli İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullandığım iki ayrı iş yerimde de uzun süredir neredeyse her gü...n internet bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sık sık kopmalar oluyor, bağlantı stabil değil ve bu durum iş yerlerimdeki ticari faaliyetlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Yaşadığım
Kanser Hastası Annemin İnternet Ve Televizyon Kesintisi Çözülmez, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Annemin Nilüfer Beşevler Kültür Mahallesi’indeki adresinde Superonline fiber internet ve Tivibu hizmeti kullanıyoruz. Ya...klaşık on gündür evde ne internet ne de televizyon hizmeti var. On gün önce arıza kaydı açtırdık, 12542062 numaralı kayıt oluşturuldu ve gelen ekip hiçbir detaylı inceleme yapmadan


Superonline Fiber Kesintisi Ve 24 Saat Çözüm Taahhüdünün İhlali
13.06.2026 tarihinde saat 00:55 itibarıyla ev internetimiz kesildi ve kısa süre sonra tüm apartmanın Turkcell Superonlin...e Limitsiz Fiber internetinin tamamen gittiğini öğrendik. O günden bu yana, 17.06.2026 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun h
Beş Gün İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde 13.06.2026 tarihinden bu yana tamam...en internetsiz durumdayım. 5 gündür tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. 13.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 195682195. Buna rağmen ne arayan var ne de he
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline üzerinden aldığım “50 Mbps’ye kadar limitsiz 3 ay ücretsiz TV taahhütsüz yalın Besle Hız Keyfi” int...ernet paketimi yaklaşık 10 gündür düzgün bir şekilde kullanamıyorum. 03.06.2026 tarihinden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar oluyor, bazen modem bağlı görünse bile hiçbir uygulam

Kronik İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Hizmet aldığım günden bu yana internet bağlantımda ayda düzenli olarak 2-3... kez kesinti yaşanmaktadır. Özellikle son bir yıldır bu durum düzenli hale gelmiş, profesyonel ve kişisel işlerimi aksatır boyuta ulaşmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize
TV+ Donması Ve Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle İptal Talebi
Turkcell Superonline internet ve TV paketi kullanıyorum. Önce bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldık, gece saat 02.0...0 civarında internet geri geldi ancak bu kez de TV+ hizmetinde sorun başladı. 11 Haziran’dan bu yana televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. TV açılıyor fakat kanallar donuyor
Superonline İnternet Arızası Çözülmedi Ve Bilgilendirme Yok
"Superonline destek konusunda iyi; sadece teknik ekiple koordinasyon konusunda biraz daha farklı iletişim hatları geliştirilmeli. Beni aradığınızda toplantıda olabilirim, otoparkta olabilirim, telefona bakamıyor olabilirim, bir bildirim gönderip online uygulama üstünden süreç yürütülse çok daha iyi olur."
Superonline ev internetim için dün sabah erken saatlerde arıza kaydı açtım.... Teknik ekip geldi, müdahale ettiklerini söylediler ancak arıza aslında düz
Uzun Süreli Superonline İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, yaklaşık 35 Mbps'lik paket kullanıyorum. 13.06.2026 tarihinden beri, yan...i 4 gündür evimdeki internet bağlantısı tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydı açtığımızda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve en fazla birkaç saat içinde giderileceği söylendi. So

İnternetsiz 10 Gün Süren Kesintiye Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
10 Haziran 2026 tarihinden beri evimde Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...rayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, adresime gelen de olmadı. Sorun çözülmeyince cuma günü tekrar aradım
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesinde Superonline İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşü
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi'nde Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son aylarda hizmet kalit...esi ciddi şekilde düştü, neredeyse 24 saate yaklaşan internet kesintilerine maruz kalıyorum ve bu nedenle evde oyun bile oynayamaz hâle geldim. Her yaşanan kesintide müşteri hizme
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Uzun süredir Superonline 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır bağlantıda sürekli kopmal...ar yaşıyorum. İnternet sık sık kesiliyor, her seferinde modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor ancak çok kısa süre içinde tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Bu süreçte defal
Superonline İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde 8 Haziran’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. 8 Haziran’dan önce sokakta genel ...bir çalışma yapıldı, sonrasında internet kısa süreliğine geldi ancak 8 Haziran’da yeniden gitti ve o günden bu yana hiç geri gelmedi. 9 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda
13 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Sağlanamayan Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 04.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde sinyal bul...unmuyor ve yaklaşık 13 gündür internet tamamen kesik durumdadır. Turkcell Superonline müşteri numaram 11404147’dir. Bu süre boyunca defalarca, neredeyse 40 kez müşteri hizmetleri
Superonline'da Üç Bin Liraya Zorla İnternet Tamiri Ve Müşteri İhmali
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, adıma kayıtlı 12220376 numaralı müşteri kaydı ve 5337****72 numaralı hat...tım üzerinden Milas/Muğla Hacıabti Mahallesi Nar Sokak Ünlü Apartmanı a Blok adresinde kullanılmaktadır. Doğalgaz çalışması esnasında bina girişindeki fiber kablomuz koptu ve ben 3




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















