to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 26 Temmuz tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O... günden beri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. 26 Temmuz’da sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 197680061 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak o tarihten
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün... itibarıyla 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sultangazi / İstanbul adresimde internetim yok ve bu süre boyunca günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 21.07.2
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Superonline fiber ev internet hizmetini kullanıyorum. 26 Temmuz’dan beri, yani 3 günd...ür sitemizde yaklaşık 20 dairenin interneti tamamen yok ve hâlâ bir çözüm üretilemedi. Arıza kaydı oluşturulamıyor, müşteri temsilcisine ulaşmak ise son derece zor. Aradığımızda s
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen bir süredir evimde hiç internete bağlanamıyorum. 23.06.20...26 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 5247**63, ancak o tarihten bu yana sorunumla ilgili somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunc
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ont cihazım açık ve ...ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak günler geçmesin
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantımda günde en az 7–8 defa ...kesinti yaşıyorum. Özellikle uzaktan çalışma, online oyun ve film izleme sırasında aniden kopmalar oluyor ve internetim sürekli gidip geliyor. Bu durum her yaşandığında defalarca
Turkcell Superonline ADSL abonesiyim, müşteri numaram 12317552. 27.07.2026 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol sağladığımda altyapı kaynaklı bir çalışma olduğu bilgisi veriliyor ve her seferinde arızanın giderileceği tarih ileriye atılıyor.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 23 Temmuz’dan beri modem arızası nedeniyle evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde genel merkez üzerinden yaklaşık 5 kez arıza ka
Superonline pişmanlıktır Superonline ev interneti aboneliğimde 26.07.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen intern...et kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun başlamasıyla birlikte Superonline müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ve se
Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber+TV Plus aboneliğim için 25 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik... durumda. Arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve arıza giderilmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum, TV Plus hizmetinden de faydal
27.07.2026 tarihinde Manavgat Aşağıhisar Mahallesi Antalya Caddesi’indeki Turkcell bayisine giderek Superonline internet... başvurusunda bulundum. Önce PTT ekipleri geldi, işlemlerin tamamlandığını, Turkcell ekiplerinin gelip kurulumu yapacağını söylediler. Ertesi gün Turkcell’den gelen görevli ise sit
"Arızam geçte olsa giderildi. Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 18 Temmuz’dan beri, yani ...yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olm
Superonline’dan 116 080 15 müşteri numarası ile yaklaşık 2013 yılından beri hizmet alıyorum, şu an 1.000 Mbps fiber pake...ti kullanıyorum. Ancak 05.06.2026 tarihinden bu yana özellikle paket kayıpları ve yüksek ping sebebiyle ne online oyun oynayabiliyorum ne de doğru düzgün dosya yükleme veya indirme
Superonline ev interneti aboneliğimde 21 Temmuz tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve ...sadece benim dairemde değil, 50. Yıl Mahallesi 2003 Sokak genelinde aynı sorun yaşanıyor. Mahallede görüştüğümüz kişiler ve Şikayetvar’daki diğer şikayetler de bu durumu doğruluyor
26 Temmuz tarihinden beri Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Superonline ev sabit fiber internet hizmetim 3 gündür tamam...en kesik durumda. Bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekibin beni arayacağı söylendi. A
Superonline ev interneti aboneliğim 13161415 müşteri numarası ile aktif olarak devam etmesine rağmen, 21.07.2026 tarihin...den bu yana evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu kesinti öncesinde de uzun süredir sık sık kopmalar yaşanıyor, defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
13.06.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 22....07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Arıza kaydı üzerine gelen ekipler binadaki kutuda arıza olduğunu, arıza ekibinin gelerek düzeltmesi gerektiği
Yetersiz ilgisiz Turkcell Superonline müşteri hizmetleri Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık iki gündür tamamen... kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Düzce Akçakoca’daki adresimde modem üzerinde tüm ışıklar yanmasına rağmen telefonda Wi-Fi adı bile görünmüyor
28.07.2026 günü saat 16:00 civarında Turkcell 5g ev interneti (Superbox) kurulumum, benim bilgim ve onayım dahilinde anc...ak ben işteyken gerçekleştirildi. Kurulumu yapan personel, işlemler tamamlandıktan sonra beni arayarak bağlantının sorunsuz çalıştığını, herhangi bir problem olmadığını söyledi. Te
Superonline ev interneti aboneliğim için 65069739 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır. 23.07.2026 tarihinden beri evim...de hiç internet bağlantısı yok. Yeni modem takıldıktan sonra tamamen bağlantı gitti ve o günden bu yana internete hiç erişemiyorum. Farklı modem kullanmak istediğimde müşteri hizm
Superonline üzerinden 35 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü Antalya Muratpaşa’d...aki evimde bir anda wi-fi bağlantım kesildi. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma arızanın 48 saat içerisinde giderileceği bil
Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızası Nedeniyle Mağdur Oluyorum Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Ancak ...artık sürekli aynı internet arızasını yaşamaktan gerçekten yoruldum. İnternetim yine aniden kesildi. Ne yazık ki bu ilk kez yaşanmıyor. Her arıza kaydı oluşturduğumda teknik ekip
Selami Ş****, müşteri numarası 64945229 adına kayıtlı Superonline Fiber 50 Mbps aboneliğimde, 08.07.2026 tarihinden beri... yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafımdan aylık yaklaşık 830 TL tutarında ücret otomatik ödeme ile tahsil edilmeye devam edilmektedir.
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Aboneliğimin ilk dönemlerinden beri ara ara sorunlar yaşı...yordum ancak özellikle son günlerde internet bağlantımda sürekli kopmalar, gidip gelmeler ve ciddi hız düşüşleri yaşamaya başladım. Hem gündüz hem akşam saatlerinde, günün her anın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
