to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim 10 Şubat 2026 tar...ihinde saat 12:00’den bu yana tamamen kesik durumda ve 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti İstanbul Eyüpsultan’daki ikamet adresimde yaşanmak
9 Şubat Pazartesi günü saat 17:21’de Superonline üzerinden arıza kaydı açtırdım ve fiber internet kablosunun takılması, ...ilave uzatma yapılması gerektiği söylendi. Bana bu işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir
Uzun süredir Turkcell Superonline kurumsal internet müşterisiyim. 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulu...nan iş yerimizde internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
İstanbul Bahçelievler’de Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Zaten neredeyse her gün kısa süreli kesintiler yaşıyor...ken, 10 Şubat öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 60 saattir tamamen internetsiz kaldım. Arıza için önce Türk Telekom altyapısından kaynaklı genel bir sorun olduğu söylendi, ardında
Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt adresimde 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir yaşadığım hız... sorununa rağmen hala düzgün bir hizmet alamıyorum. Yaklaşık 36 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor. Bu süreçte Superonline müş
Superonline sabit internet abonesiyim. 5.2.2026 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy’deki adresimde hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Aradığımda bunun “bölgesel sıkıntı” olduğu söyleniyor ancak 20 daireli apartmanda sadece 5 dairede sorun var, diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışıyor.
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıla yakındır ev internetin...e bağlandığımda videoları donmadan izleyemiyorum. Günün her saatinde, sürekli olarak videolarda takılma, donma ve yüklenmeme sorunları yaşıyorum. Aynı cihazla mobil veriye geçtiğim
Uzun süredir Turkcell ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde inte...rnetim sık sık arızaya düşüyor ve günlerce kesinti oluyor. Aylardır neredeyse her ay 5 ile 7 gün arası internetsiz kalıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor ve hizmeti düzenli olar
Turkcell Superonline ev tipi sabit internet abonesiyim. İstanbul Pendik’teki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Buna rağmen defalarca aramama karşın sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım ve bir kez arıza kaydı oluşturuldu. Her seferinde
Superonline üzerinden kullandığım TV’li Yalın VDSL Devam Kampanyası kapsamında aldığım TV + internet hizmeti 31/01/2026 ...tarihinden beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısının hayati önem taşıdığını defalarca belirtmeme ra
Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğim kapsamında almam gereken hız ...24 Mbps olmasına rağmen, hattım uzun süredir 0,50–0,70 Mbps aralığında çalı
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 15 Ocak’tan bu yana internetim sürekli kesiliyor, son olarak da tamamen gitti ve ...modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “bakım çalışması var” şeklinde
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’deki adresimde 03.02.2...026 tarihinde saat 15.00 civarında internet erişimim tamamen kesildi. O gün
Yaklaşık 15 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...um. İstanbul Pendik’teki adresimde bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluştu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde intern...ete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuldu, ancak bunun dışında ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Arıza kaydınd
"Sorunum çözüldü ve talebim karşılandı teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev internetim, 2 Şubat 2026 Pa...zartesi akşamı saat 20:00 civarında kesildi ve bugün, 4 Şubat 2026 Çarşamba
Turkcell Superonline fiber ev internetim 1 Şubat’tan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür evde hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplam 4 kez arıza kaydı açtırd
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps aboneliğim İstanbul Başakşehir’de bulunuyor ve dünden beri internetim tamamen yok. ...Kesinti dün saat 18.30 civarında başladı ve yaklaşık 24 saattir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde hizmetin sağlanacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar ar
"Sorun düzeltildi, ekipler geldi sorunu çözdü. Gerekli yaptırımlar ve ayrıcalıklar özür nihayetinde olanaklar sağlandı. Teşekkürler Superonline ekibi"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV Plus hizmetim 31 Aralık 2025 Cumartesi günü kesildi ve o günden bu... yana evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için aradığımda en geç 24 saat içinde sorunun giderileceği söylendi; ancak bu süre defalarca verilmesine rağme
Superonline ADSL aboneliğim bulunuyor. 2 Şubat 2026 tarihinde saat 15.45 civarında, sabah uyandığımda internet bağlantım...ın olmadığını fark ettiğim için arıza kaydı açtırmak istedim. Çağrı merkeziyle üç kez görüşmeye çalışmama rağmen her seferinde görüşme sonlanıp yüzüme kapandı. Dördüncü denememde s
Turkcell ev interneti aboneliğimde üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve ...modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok, hizmet alamıyorum. Sorun ilk yaşandığı andan itibaren Turkcell teknik servisini defalarca aradım. Her aradığımda sadece arıza kayd
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Tuzla adresimde kullanmaktayım. Aboneliğim Aralık 2024’...te başlamış olup, Ekim–Kasım 2025 döneminden itibaren ciddi bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşamaya başladım. Bu tarihten sonra internet hizmeti istikrarsız hale gelmiş, sağ
Superonline ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 saat 09.00’dan beri internete erişimim yok. Bu süre boyunca defalarca S...uperonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 1 gün içinde kendilerini 10 kez aradım ve teknik servis ancak 10 saat sonra yönlendirildi. Gelen tekn
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100