to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 15 Ocak’tan bu yana internetim sürekli kesiliyor, son olarak da tamamen gitti ve modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “bakım çalışması var” şeklinde bir bant kaydı ile karşılaşıyorum ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen arıza ile ilgili somut bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde kullandığım bu hat için, 5625**85 numaralı aboneliğimde yaşanan kesintinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca interneti kullanamadığım ve sık sık kesintilerin yaşandığı süreler için, tarafımdan alınan fatura bedellerinde kesinti süresine karşılık gelen tutarların iade edilmesini istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorunun bir an önce çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimde 15.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya 100. Sokak 52/8 adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır evde internet tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin ancak ayın 28’inde geleceği söy...
Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de en az 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve bağlı olduğunda da hızı oldukça yavaş olduğu için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri numaram 5621**15’ti...
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim 01.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda. Bu tarihten bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi;...
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi kullanıyorum ve 01.12.2025 tarihinden beri neredeyse her gün, özellikle geceleri saatlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman uzun süre hiç gelmiyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemle...
Yorumlar