Superonline arıza kaydı oluşturma

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, her ay tekrarlanan ve artık alışkanlık haline gelen internet kesintilerinden... dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.04.2026 tarihinde de yine “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle internetim gece 00:00’dan sabah 06:00’ya kadar kesileceği söylenerek kapatıld...

Uzun süredir tarafıma sunulan internet hizmetinin ayıplı, eksik ve taahhüt edilen şartların çok altında olması nedeniyle... bu şikayeti oluşturma zorunluluğu doğmuştur. Tarafıma **500 Mbps** hız taahhüdü verilmesine rağmen, fiiliyatta bu hızların yanına dahi yaklaşılmamakta, bağlantı sürekli olarak dü...

Superbox hizmeti için kullandığım cihaz 16 Mart’tan bu yana çalışmıyor, cihazın hiçbir ışığı yanmıyor ve internet hizmet...inden hiç yararlanamıyorum. Mart ayından bugüne kadar 4–5 kez arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca ilk seferinde bir kez geri dönüş yapıldı, daha sonra...

Superonline limitsiz fiber internet aboneliğimde 15.04.2026 tarihinden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu sü...re içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi, tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun çözülemiyor. Hizmet numaram 193518791. Yaklaşık 30–40 defa müşteri hizmetlerini arayarak arı...

Turkcell Superonline nezdindeki 5305**70 numaralı aboneliğim üzerinden, 02.04.2026 tarihinde teknik yetersizliği sabit o...lan modemin değişimi için 193490703 numaralı arıza kaydını oluşturmuş bulunmaktayım. Aradan geçen yaklaşık üç haftalık süreçte kurumun sergilediği tutum, açıkça bir hizmet verme ac...

14 Nisan’dan bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı olu...şturmamıza rağmen, tarafımıza herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Sorunun genel bir altyapı arızası olmadığı; dışarıdan eve gelen hat kablosunun yerde olması gibi net ve sah...

Superonline’dan aldığım ev interneti hizmeti 19.04.2026 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden aniden kesildi. LG8245X6-50... Home Gateway modem kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, 193582891 numaralı arıza kaydı oluşturuldu; ancak kesinti yaklaş...

Uzun süredir Superbox abonesiyim ve aboneliğim başlarken bana ikinci el Superbox MF286R 300 Mbps 4.5G modem verildi. Bu ...modem ilk günden beri sürekli donuyor, internete giremiyoruz ve ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. Bağlantı günün her saati yavaş ve problemli, hizmetten verim alamıyorum. Yakla...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık Ekim 2025’ten beri, son 9 aydır ev internetim gün içinde defalarc...a kesiliyor, bağlantı sürekli kopuyor. Film ya da dizi izleyemez, normal bir internet kullanımını bile sürdüremez hale geldim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen h...

​Konu: Hizmet Ayıbı, Taahhüt Edilen Hızın Sağlanamaması ve Donanımsal İhmal hakkında ​Şikayet Edilen Kurum: Superonline ...İletişim Hizmetleri a. Ş. ​Açıklamalar: ​Kurumunuzdan [64732228 ] numaralı abonelik ile 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak son 2 aydır sürekli olarak bağlantı kes...

Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık üç ay önce internetimi bağlattım ve o günden beri internet hizmetini düzgün bi...r şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor ve bağlantı sorunu hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip eve geldi ancak hiçbir somut çözüm üre...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle tel...evizyondan internet üzerinden yayın izlerken aynı anda cep telefonumdan sosyal medya ya da herhangi bir web sitesine girmeye çalıştığım anda internet tamamen gidiyor, hem televizyo...

Turkcell Superonline ev internetim 14 Nisan Salı gününden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde 50’d...en fazla kez müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık, her seferinde arıza kaydı oluşturulup çözüm ekibine iletileceği söylendi; ancak hâlâ internetim çalışmıyor. Bir süre sonra Supe...

Evimde dün akşam yaşanan elektrik kesintisinin ardından elektrik yeniden geldiğinde tüm elektronik cihazlarım sorunsuz ç...alışmasına rağmen Superonline modemim hiç açılmadı. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz durumda. Hemen ardından dün akşam Superonline müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 2026 Mart ayından bu yana Turkcell Superonline fiber internet ve b...una bağlı TV+ hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet erişimi sık s...

Superonline üzerinden yeni başlattığım ev interneti Fiber 1000 Mbps Mega Fı...rsat Kampanyası kapsamında internetim, başvuruma rağmen bir türlü bağlanmad...

Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Dün, 26.04.2016 tarihinde ...saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen Superonline uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sistemde ilk olarak arızanın aynı gün saat 17:12’de giderile...

16.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın “1000 Mbps Mega Fırsat” kampanyası ile fiber internet hizmetine geçtim. Öze...llikle kurulum ekibine, pazarlama ekibine ve müşteri hizmetlerine benim için en önemli konunun internetin sorunsuz çalışması olduğunu, herhangi bir problem yaşamak istemediğimi öze...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 08.04.2026 tarihinden bu ya...na yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum....

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğim için 14.04.2025 tarihinden beri Çankırı Merkez Abdulhalik ...Renda Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç gündür evde internet yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafımdan tahsil edilmeye devam ediyo...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internette özellikle video açılmıyor, Google’a ...girmeye çalıştığımda da sayfa yüklenmeden ortadaki imleç sürekli dönüyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca arı...