Superonline Altyapı hız yükseltme

Superonline fiber internet hizmetimde hız yükseltme talebimle ilgili sorun yaşıyorum. 1 hafta önce mevcut 500 Mbps hızımı 1000 Mbps'ye çıkarmak için başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana bir sorun olduğunu v...

11193768 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimde 100 Mbps internet paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken, daha yüksek hız için 500 Mbps’lik üst pakete geçiş yapmak istedim. Adrese dayalı kontrolde altyapımın 500 Mbps’yi desteklediği görünüyor, bu nedenle geçiş işlemi başlatıldı. Ancak, gerçek...

16 MB interneti 450 TL'ye satıyorlar. İnternet hızımı yükseltin dedim, babamın üstüne diye yükseltmiyorlar. Bir de hat sahibi ile görüşecekmiş. Hızı yükseltmek için neden arattırıyorsunuz? Yükseltebiliyorsanız yükseltin. Halkı kıskaca almış, parasını alıp hizmet vermiyorlar. Bıktık artık bu şirketle...

Superonline internetimin hız sorunu yükseltmek istiyorum. İnternet paketleri satılıyor. Fakat altyapım 200mbps uygun olmadığını öğrendim. Madem altyapı getiremiyorsunuz neden bu paketler satılıyor. Bulunduğum bölgeye internet hızımın yükselmesini istiyorum.

Şubat ayından itibaren Turkcell Superonline modemimde problem var defalarca kez iletişime geçmeme rağmen çözüm bulmadılar ve ben aylardır kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Bana bilgi verilmeden internet hızı yükseltilmiş ve altyapı bunu desteklemiyormuş bu sebepten mağdur...