to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışmalarının Bildirimsiz Ve Sürekli Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak her ay düzenli olarak yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle internetim tamamen kesiliyor. Genellikle gece başlayıp sabah 9’a kadar süren bu kesintiler yüzünden interneti hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap alamıyor, durumu kimseye iletemiyorum. Ne sürece dair bir bilgi veriliyor ne de öncesinde haber ulaşıyor.
Kesintilerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve eğer zorunlu bir çalışma yapılacaksa bunun mutlaka önceden SMS veya e-posta ile tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.04.2026 - 16.33'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
