to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak her ay düzenli olarak yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle internetim tamamen kesiliyor. Genellikle gece başlayıp sabah 9’a kadar süren bu kesintiler yüzünden interneti hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap alamıyor, durumu kimseye iletemiyorum. Ne sürece dair bir bilgi veriliyor ne de öncesinde haber ulaşıyor.
Kesintilerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve eğer zorunlu bir çalışma yapılacaksa bunun mutlaka önceden SMS veya e-posta ile tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde Salı günü saat 15.00 civarında kablo kopması yaşandı ve o andan beri internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür internetsizim ve Home office çalıştığım için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri h...
Merhaba, Superonline fiber internet kullanıyorum. Fakat şu anda internet sorunu yaşıyorum. Ne müşteri hattından ne de uygulamadan hiçbir şekilde müşteri temsilcisi veya canlı destek bağlantısı yapılmıyor. Bölgenizde altyapı iyileştirme çalışması var deniyor ve telefon kapanıyor. Muhatap yok. Sürekli...
Turkcell Superonline Fiber Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternetle çalıştığım için gün boyu bağlantıya ihtiyacım var ...
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her hafta içi düzenli olarak altyapı sebebiyle internetim kesiliyor ve gün içinde en az 12 saat internet kullanamıyorum. Ben interneti ağırlıklı olarak sadece hafta sonları kullanıyorum ve hafta içi bu kadar uzun süre...
Yorumlar