to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer’de, 12579335 numaralı müşteri olarak yaklaşık 3-4 gündür akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 200 Mbps hız almam gerekirken, akşamları hızım 94 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sorun hem kablosuz (Wi-Fi) hem de kablolu (Ethernet) bağlantıda yaşanıyor.
Modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak teknik servis talebinin ücretli olması nedeniyle bu seçeneği kullanamadım. Sorunun kısa sürede çözülmesini ve internet hızımın tekrar sözleşmedeki değerlere yükseltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline'ın ev internetini kullanıyorum. Bursa'nın şehir merkezinde oturmama rağmen yaklaşık üç aydır internet hizmetini kopma ve çok düşük hızlarla alıyorum. Kesinlikle interneti kullanamıyorum. Bununla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece bir kere ekip geldi ve modem ...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ekim’den beri, yani 14 gündür Bursa Nilüfer Fevzi Çakmak Caddesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kopmuş durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak m...
Turkcell Superonline fiber internet altyapısı ile ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi’indeki adresimde, her gün sürekli olarak hatta kopmalar ve vaat edilen hizmetin verilmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle il...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 gündür bağlantım sürekli gidip geliyor ve stabil bir hizmet alamıyorum. Gün boyu kesintiler yaşanıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hizmetin bu kadar pahalı (aylık 700 TL) olmasına rağmen yaşadığım sorun gerçekten kabul...
1-1,5 ay önce Turkcell Superonline fiber internetimi 200 Mbps’den 1000 Mbps’lik pakete yükselttim. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 1000 Mbps hızında internet kullanamadım; en fazla 350 Mbps hızına ulaşabildim. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözülmesini istedim. Müşteri temsilcis...
Yorumlar