Arızalı Otobüs Ve Sürekli Beklemeler 13 Saatlik Yolculuğu 18 Saate Çekti

21.03.2026 tarihinde Isparta–Şanlıurfa 17.30 seferine Isparta Petrol ile bindim. 17.30’da başlaması gereken yolculuk, aracın arızalanması nedeniyle yaklaşık 18.30’a kadar otogarda tamirci bekleyerek geçti. Yeni araç göndermek yerine bizi bir saat boyunca otogarda beklettiler.

Yola çıktıktan sonra da neredeyse her otogarda ve her benzinlikte gereksiz yere mola verildi. Birkaç kez de yolcu unuttukları için tekrar beklemek zorunda kaldık. Normalde yaklaşık 13 saat sürmesi gereken yolculuğu bu sorumsuzluklar nedeniyle 18 saatte tamamladım.

Otobüsün içi çok kötü kokuyordu, bu yüzden defalarca sprey sıkmak zorunda kaldım. Kaloriferi o kadar fazla açtılar ki içeride sıcaktan nefes almakta zorlandık. Bu kadar uzun bir yolculukta bu derece konforsuz ve düzensiz bir hizmet verilmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu firmanın daha önce de benzer sorunlar yaşattığını düşünüyorum ve artık 2026 yılında bu tarz sorunlarla uğraşmak istemiyorum.

Söz konusu seferi yapan otobüsün plakası 33 czr 35, bu yolculuk için ödediğim ücret ise 1400 TL’dir. Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak Isparta Petrol yetkililerinin benimle iletişime geçmesini ve bu konuda detaylı bir açıklama yapmalarını, gerekli incelemenin de titizlikle yapılmasını talep ediyorum.