to read complaints and reviews, or file yours. 
2013 yılında vefat eden babamın Turkcell / Superonline hattı ile ilgili olarak 2014/3236 numaralı icra dosyası üzerinden icra takibi başlatıldığı, Reel Hukuk Bürosu tarafından 21.01.2026 tarihinde kızkardeşime WhatsApp üzerinden gönderilen mesajla öğrenilmiştir. Mesajda, 5.900 TL tutarında bir borç olduğu ve dosyanın yenileme sürecine alındığı belirtilmiştir. Hukuk bürosu çalışanları, 22.01.2026 tarihinden itibaren kızkardeşimi, eşimi ve oğlumu da telefonla aramaya başlamıştır.
Babama ait olduğu iddia edilen bu icra dosyasıyla ilgili olarak, babamın yasal mirasçılarından hiç kimseye bugüne kadar herhangi bir tebligat, mahkeme kararı veya resmi bildirim ulaşmamıştır. Ayrıca icra takibinin babamın vefatından sonra başlatıldığı ve üzerinden yaklaşık 12 yıl geçtiği için bu alacağın zaman aşımına uğramış olabileceği değerlendirilmektedir.
Bu süreçte en çok rahatsız olduğum husus, şahsımın ve birinci derece yakınlarımın kişisel verilerinin Reel Hukuk Bürosu tarafından nasıl temin edildiğinin belirsiz olması ve aile bireylerimin tek tek aranarak baskı altına alınmasıdır. Kişisel verilerimizin korunmasını, birinci derece yakınlarımın bu dosya nedeniyle aranmasının derhal durdurulmasını ve zaman aşımına uğramış olduğu anlaşılan bu icra dosyasıyla ilgili tüm takip işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell gibi köklü ve güven veren bir şirketin, müşterilerinin ve yakınlarının kişisel verilerinin korunmasına azami özen göstermesini, bu tür hukuka ve etik ilkelere aykırı görülen uygulamalara izin vermemesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını önemle rica ediyorum.
Superonline üyelik iptal işlemimi gerçekleştirdim. Ancak üyelik iptalini gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisine tüm borcumu kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, cihaz ücreti dahil her şeyi ödedim. Sonrasında ise herhangi bir bilgi verilmeden 'icra takibi başlattık' denilerek avukatlık ücreti, faiz...
51752640 numaralı Superonline üyelik iptal işlemimi gerçekleştirdim. Ancak üyelik iptalini gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisine tüm borcumu kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, cihaz ücreti dahil her şeyi ödedim. Sonrasında ise herhangi bir bilgi verilmeden 'icra takibi başlattık' denilerek avuk...
2015 yılında Turkcell Superonline’a ait geçmiş bir borçtan dolayı kara listeye alındığımı öğrendim. Bu borcu 15.12.2025 tarihinde 4.000 TL olarak tamamen ödedim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, hem alacaklı iki hukuk bürosunun hem de benim defalarca mail atmama rağmen kaydım hâlâ kara listeden kaldı...
13 Ocak 2026 tarihinde gün içinde iki kez “Recom Alacak” firma başlıklı SMS aldım. Mesajlarda Turkcell aboneliğine ait olduğunu iddia ettikleri, tanımadığım bir şahıs adına kayıtlı bir hat için borç bulunduğu ve bu borcu ödemezsem takibe alınacağım yazıyordu. Mesaj içeriğinde adı geçen kişiyle hiçbi...
5189**84 numaralı aboneliğe ait icra dosyamı Reel Alacak aş ye ödemiş bulunmayım ve Reel Alacak üstüne düşen görevi yapıp icra dosyasını haricen tahsil olarak kapattı Lakin sizin sistemlerde e devlet üzerinden Superonline Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulaması yaptığım zaman halen ; - Borç veya alacak...
Yorumlar