to read complaints and reviews, or file yours.Ah Bu Fareler Ve Superonline Fiber Kablosu
Aylardır kemirilmeyen fiber kablosu sürekli kemirilmeye başlandı. Bu2 oldu gerçekten anlamış değilim ve yeni öğreniyorum ki her kablo değişikliğinde bana 300 TL ücret çıkartılıyor. Teknisyen arkadaş havalandırma boşluğunda fareler var diyor o yüzden ilaçlama gerekiyormuş havalandırma boşluğu ilaçlaması pek mantıklı gelmedi maalesef ☺️ onun yerine kablolama stilini değiştirip ya da farklı bir önlemle kablo çekilmesi mantılı değil mi? Bence gerek yok hizmet veremediğiniz için abonelik iptali istiyorum. Kablo değişim ücreti ödemeye hiç niyetim yok çünkü hizmet alamıyorum. Diğer komşuların da kabloları aynı şekilde hepimiz iptal edeceğiz.
Gelişme
Aynı şikayeti tekrar açmak zorunda kaldım çünkü hiç kimse ilgilenmiyor ve aramıyor ve sürekli faturaya 300 TL teknik servis ücreti ekleniyor faturaya buna bir son verin lütfen...!
Aylardır kemirilmeyen fiber kablosu sürekli kemirilmeye başlandı. Bu2 oldu gerçekten anlamış değilim ve yeni öğreniyorum ki her kablo değişikliğinde bana 300 TL ücret çıkartılıyor. Teknisyen arkadaş havalandırma boşluğunda fareler var diyor o yüzden ilaçlama gerekiyormuş havalandırma boşluğu ilaçlaması pek mantıklı gelmedi maalesef ☺️ onun yerine kablolama stilini değiştirip ya da farklı bir önlemle kablo çekilmesi mantılı değil mi? Bence gerek yok hizmet veremediğiniz için abonelik iptali istiyorum. Kablo değişim ücreti ödemeye hiç niyetim yok çünkü hizmet alamıyorum. Diğer komşuların da kabloları aynı şekilde hepimiz iptal edeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hakan Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 18.12.2023'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
Evet sonuç olarak Turkcell kentsel dönüşüm istedi bu şartlarda hizmet vermiyorlar biz de TurkNet'e geçiş yaptık.
Şikayet var üzerinde bir arama yaptım bu durumla ilgili ve gözlerime inanamadım 1000 lerce aynı şikayet var ama Turkcell hiçbirini çözememiş
27.976 Superonline şikayeti var sitede ve bunların sadece 1.918 adedi çözüme kavuşmuş %1.7 gerçekten çözüm yok👋
