to read complaints and reviews, or file yours.ADSL/VDSL Kullanıcıları İçin Taahhütlü Kampanyaların Yeniden Sunulması Talebi
Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve bugün itibarıyla taahhüt ve kampanyalarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Müşteri numaram 5951**89’dur.
Yeni kampanyalara baktığımda ADSL/VDSL kullanıcıları için artık taahhütlü kampanya seçeneği sunulmadığını fark ettim. Mevcut altyapı nedeniyle fiber kullanamayan kullanıcılar olarak, ADSL/VDSL tarafında taahhütlü ve uygun fiyatlı paketlerden yararlanamamak bizleri mağdur ediyor.
ADSL/VDSL kullanıcıları için tekrar taahhütlü ve avantajlı kampanyaların sunulmasını, fiber altyapısı bulunmayan müşterilerin de makul fiyatlarla hizmet almaya devam edebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Burak Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
